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Previous issue date: 2012-02-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This work investigates how the professionals of Personnel Management (PM) / Human
Resources (RH) mobilize their competences in work situations. The discourse of
competence gained prominence as a model of human resource management, indicating a
strong change in the model of evaluative judgments about workmanship that goes to
appreciate a new profile of worker capable of inventing the answers in a technical
environment and social complex and unstable.. Although the model of human resource
management was being centered in the discourse of competence and, despite the
recognition of the need to change the practices of PM / HR to answer the new demands, it
is observed that there are not sufficient studies that deal with the day to day work of
professionals who working in this area. Thus, it is important to know the mobilized
competencies by these professionals to answer the demands that go with them in their daily
lives. For this, the general objective of this study is to understand how the professionals
who working in this area mobilize their competencies in work situations. Such purpose
unfolds in the following specific objectives: to identify the competencies that professionals
in PM / HR mobilize in work situations; show how they do to deal with the variability that
could arise; detect innovations that they produce when variabilities appear; identify
competencies that they judge necessary, even if they do not yet have. The theoretical
contribution of this study is based on contributions from the discussions on competence,
especially from the work of Philippe Zarifian pierced by a glance through the reflections of
Ergology brought by Yves Schwartz. As to the method, this research is characterized by a
field study done by exploiting qualitative aspects of the speeches of the participants. The
instrument used was the semi-structured interview guide. For data analysis, the content
analysis was chose, with clipping themes. Participated in the survey, eleven professionals
in Personnel Management / Human Resources who working in companies located in the
metropolitan area of João Pessoa / PB. Of these participants, nine were female and two are
male. The average age of male participants is 43 years while the average age of
participants is 28 years. With regard to educational level, the nine women participants have
training as a graduate in Psychology, while male participants have training in
Administration. Regarding the mobilization of competences in work situations, it became
clear the relationship between vocational training, professional development and the
specific skills that manifest themselves in day to day work to drive competence -
competence in action - from professionals GP / HR. / Neste trabalho se investiga como os profissionais de Gestão de Pessoas (GP) / Recursos
Humanos (RH) mobilizam as suas competências em situação de trabalho. O discurso da
competência ganha destaque enquanto modelo de gestão de recursos humanos,
constatando-se uma forte mudança no modelo de julgamento avaliativo sobre a mão-deobra
que passa a valorizar um novo perfil de trabalhador capaz de inventar as respostas em
um ambiente técnico e social complexo e instável. Embora o modelo de gestão de recursos
humanos esteja centrado no discurso da competência e mesmo com o reconhecimento da
necessidade de transformação das práticas de GP / RH para atender às novas demandas,
parece não haver, ao lado dessas necessidades, estudos suficientes que tratem do trabalho
no dia a dia dos profissionais que atuam nessa área. Desse modo, cabe conhecer que
competências esses profissionais mobilizam para atender as demandas que se dirigem a
eles em seu cotidiano. Para isso, esse estudo tem como objetivo geral compreender como
os profissionais de GP / RH mobilizam as suas competências em situação de trabalho. Tal
propósito se desdobra nos seguintes objetivos específicos: identificar as competências que
os profissionais da área de GP / RH mobilizam nas situações de trabalho; evidenciar como
fazem para enfrentar as variabilidades que se apresentam; detectar que inovações
produzem frente àquelas variabilidades; identificar que competências julgam necessárias,
mesmo que ainda não as possuam. O aporte teórico desse estudo se baseia nas
contribuições oriundas dos debates sobre competência, sobretudo a partir da obra de
Philippe Zarifian transpassado por um olhar da Ergologia através das reflexões trazidas por
Yves Schwartz. Quanto ao método, essa pesquisa se caracteriza por ser um estudo de
campo, feito através da exploração de aspectos qualitativos dos discursos dos participantes.
O instrumento utilizado foi o roteiro de entrevista semiestruturada. Para a análise dos
dados, a perspectiva adotada foi a análise de conteúdo com recorte por temas. Participaram
dessa pesquisa, onze profissionais da área de Gestão de Pessoas / Recursos Humanos que
trabalhavam em empresas situadas na Região Metropolitana de João Pessoa / PB. Desses
participantes, nove são do sexo feminino e dois são do sexo masculino. A idade média dos
participantes do sexo masculino é de 43 anos, enquanto que a idade média das
participantes é de 28 anos. No que se refere ao grau de escolaridade, as nove participantes
possuem como formação inicial a graduação em Psicologia, enquanto que os participantes
do sexo masculino possuem formação na área de Administração. No que se refere à
mobilização das competências em situações de trabalho, ficou evidente a relação entre a
formação profissional, o aperfeiçoamento profissional e as competências específicas que
se manifestam no dia a dia de trabalho para o acionamento das competências
competência em ação dos profissionais de GP/ RH.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.biblioteca.ufpb.br:tede/6893 |
| Date | 27 February 2012 |
| Creators | Lima, Claudia Maria Pereira de |
| Contributors | Souza, Paulo César Zambroni de |
| Publisher | Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, UFPB, BR, Psicologia Social |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPB, instname:Universidade Federal da Paraíba, instacron:UFPB |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 7304211197885395406, 600, 600, 600, 600, -4612537233970255485, 3411867255817377423, 3590462550136975366 |
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