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Previous issue date: 2013-08-06 / The Brazilian industrial SME has found it difficult to survive in the current market due to the high competitiveness it is subjected to. Therefore, aiming at becoming more competitive, it has sought to improve its processes and results. The questions raised from the information given above have motivated the execution of this research, whose core issue is the following question: What effect do the local external environment and the fundamentals of management excellence variables have on the Brazilian industrial SME organizational performance? Faced with the research problem, we aim to study the key elements needed to obtain organizational performance in the context of the Brazilian industrial SME. In this regard, a theoretical model has been tested with the objective to confirm which local external environment and management variables have an impact on the Brazilian industrial SME organizational performance. The conceptual model was created based on three main approaches, from which the respective hypotheses have been elaborated: 1) the local external environment grounded on the theory of contingency and the five forces theory; 2) the fundamentals of management excellence grounded on the theory of vision based on resources and on the theory of dynamic capabilities; and 3) the organizational performance based on the Balanced Scorecard. The study included a descriptive quantitative research of a survey type. The empirical research was carried out among 247 Brazilian industrial SMEs. The data collected was subjected to two analysis techniques - the descriptive statistics and the multivariate analysis, involving structural equation modeling. The research results indicate that the current Brazilian industrial SME knows and is aware of the fact that it is necessary to invest in management excellence in order to survive in the market in a sustainable way. However, it has also become clear that the SME does not know how to reach that goal. Finally, the results obtained by this study may be useful to help narrow the relationship gap between two clearly distinct groups, and to which this study makes an invitation: the academy and the market.
Keywords: External Environment. Management. Organizational Performance. Small and Medium Enterprise (SME). / No mercado atual, a PME industrial brasileira tem encontrado dificuldade de sobrevivência, devido à alta competitividade a que está sujeita. Assim com o objetivo de tornar-se mais competitiva, ela tem buscado a melhoria dos seus processos e resultados. A partir do exposto, surgiram algumas indagações que estimularam a realização desta pesquisa tendo como problema central, a seguinte questão: Qual o efeito das variáveis do ambiente externo local e dos fundamentos da excelência em gestão no desempenho organizacional da PME industrial brasileira? Diante do problema de pesquisa, tem-se o propósito de estudar elementos-chave na obtenção do desempenho organizacional no contexto da PME industrial brasileira. Nesse sentido, testou-se um modelo teórico que procurou confirmar quais variáveis do ambiente externo local e da gestão impactam no desempenho organizacional da PME industrial brasileira. O modelo conceitual foi montado com base em três abordagens principais, a partir das quais foram elaboradas as respectivas hipóteses: 1) o ambiente externo local embasado pela teoria da contigência e a teoria das cinco forças; 2) os fundamentos da excelência em gestão amparados pela teoria da visão baseada em recursos e pela teoria das capacidades dinâmicas e; 3) o desempenho organizacional fundamentado pelo Balanced ScoreCard. O estudo compreendeu uma pesquisa descritiva, do tipo survey, de natureza quantitativa. A pesquisa empírica foi realizada junto a 247 PME's industriais brasileiras. Os dados coletados foram submetidos a duas técnicas de análise, a estatística descritiva e a análise multivariada, envolvendo a modelagem de equações estruturais. Pelos resultados da pesquisa, percebe-se que a PME industrial brasileira da atualidade sabe e tem consciência que para manter-se no mercado de forma sustentável é necessário investir em uma gestão de excelência, contudo também ficou evidente que a PME não está sabendo como alcançar esse objetivo. Por fim, os resultados obtidos por este estudo poderão ser úteis no estreitamento das relações de dois públicos marcadamente distintos e para os quais este estudo tem convite: a academia e o mercado.
Palavras-chave: Ambiente Externo. Gestão. Desempenho Organizacional. Pequena e Média Empresa (PME).
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace.unifor.br:tede/91422 |
| Date | 06 August 2013 |
| Creators | Barreto, Cristiane Coelho Ramalho |
| Contributors | Cabral, José Ednilson de Oliveira, Matos, Fátima Regina Ney, Elias, Sergio Jose Barbosa, Cabral, José Ednilson de Oliveira |
| Publisher | Universidade de Fortaleza, Mestrado Em Administração de Empresas, UNIFOR, Brasil, Centro de Ciências da Comunicação E Gestão |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR, instname:Universidade de Fortaleza, instacron:UNIFOR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 6047824762126999537, 500, 500, -4438513205011272166 |
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