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Previous issue date: 2009-10-01 / This research was motivated by a desire to perform specifically the administrative
environment of small business company in Brazil, spot checking the organizations
from the businesses standpoint of financial and accounting, when accounting
services are outsourced and how the outsourcing strategy can affect the process of
decision making. Another reason for the study was the report issued by the Brazilian
Service to Support Micro and Small Enterprises, entitled "Contributing Factors and
Survival Rates and Mortality of Micro and Small Enterprises in Brazil," which shows
statistics about the economic and financial performance, survival rates, as well as the
main causes of mortality for this type of business organization in our country,
specifically in the period from 2003 to 2005. According to the report, one of the
mortality factors of micro and small enterprises in Brazil is the lack of planning. Based
on that our proposal it was to analyze the aspects related to the financial planning,
addressing the strengths, benefits, efforts, weaknesses and risks of not planning
financially an organization. Also the research presents the "small business" concept
and the reasons for / to their existence. Likewise, it was analyzed the aspects of
accounting, its history, its evolution over time, to the technological developments and
their impact on small business and accounting service providers. The study seeks to
contribute to the concept of outsourcing, focusing on business process outsourcing
accounting, explaining the reasons for adopting this type of management strategy
domestically. Theory the research it is supported by technical literature, in scientific
papers, articles and specialized sites. The applicability is given through a case study
involving two companies. A small consulting firm of information technology area,
named as Company A, and a company that provides accounting services, called
Company B. In this particular case, Company B is a service provider from Company
A. The survey was conducted with questionnaires and the results of this it is that
there is no process to develop and to monitor the financial planning for small
businesses that outsource their accounting, answering the main research question.
The results was based on evidences, such as: - lack of technical management of the
company in accounting matters, one of the factors responsible for the outsourcing
option, - lack of appropriate technical criteria to contract and outsource critical
activities to its own operation; - establishing the lack of a mature process for the
preparation and monitoring of financial planning. Positively, the survey revealed that
Company A is aware about the benefits of the use and risks of not using the financial
planning. Regarding Company B, has demonstrated not be prepared to provide
services for the preparation and monitoring of financial planning, despite not being
their own focus. Revealed the lack of technical expertise to conduct such a process,
not showing awareness of the strengths, benefits, weaknesses and risks to prepare
and deliver financial planning as part of its services portfolio, even for monitoring their
own performance / Esta pesquisa foi motivada pela vontade de analisar especificamente, o ambiente
administrativo da pequena empresa no Brasil, verificando in loco sua forma de
organização do ponto de vista financeiro e contábil, quando os serviços contábeis
são terceirizados, bem como a estratégia de terceirização pode afetar o processo de
tomada de decisão. Outro agente motivador do estudo foi o relatório do Serviço de
Apoio às Micros e Pequenas Empresas, intitulado Fatores Condicionantes e Taxas
de Sobrevivência e Mortalidade das Micro e Pequenas Empresas no Brasil , que
mostra dados estatísticos acerca do desempenho econômico-financeiro, das taxas
de sobrevivência, assim como as principais causas da mortalidade deste tipo de
organização empresarial em nosso país, especificamente no período de 2003 a
2005. De acordo com o relatório, um dos fatores de mortalidade das micro e
pequenas empresas no Brasil é a falta de planejamento. Para tanto são analisados
os aspectos relacionados ao planejamento financeiro, abordando a importância, os
benefícios e, também, os esforços e riscos de não se planejar financeiramente uma
organização. Apresenta-se o conceito de pequena empresa e os motivos de/para
sua existência. Do mesmo modo são analisados os aspectos relacionados à
contabilidade, sua história, sua evolução ao longo do tempo, até a evolução
tecnológica e seus impactos na pequena empresa e nos prestadores de serviços
contábeis. O estudo procura contribuir com o conceito de terceirização, discorrendo
sobre o processo de terceirização contábil, sobre os cuidados e motivos para a
adoção deste tipo de estratégia de gestão no Brasil. Metodologicamente foi realizado
levantamento bibliográfico, em trabalhos científicos, artigos e sítios especializados.
Sua aplicabilidade se deu por meio de um estudo de caso envolvendo duas
empresas. Uma pequena empresa de consultoria na área de tecnologia de
informação, denominada Empresa A, e uma empresa prestadora de serviços
contábeis, denominada Empresa B. Neste caso específico, a Empresa B é
prestadora de serviços da Empresa A. A pesquisa foi realizada com questionários e
nos resultados obtidos foi possível concluir que não há elaboração e
acompanhamento do planejamento financeiro para pequenas empresas que
terceirizam a contabilidade, respondendo à questão problematizante da pesquisa. A
conclusão foi embasada por evidências, tais como: - falta de conhecimento técnico
da gestão da Empresa A, na matéria contábil, um dos fatores responsável pela
opção de terceirização; - falta de critério técnico adequado para contratar e
terceirizar atividades fundamentais para a sobrevivência da empresa; - constatação
da inexistência de um processo maduro para a elaboração e acompanhamento do
planejamento financeiro. Positivamente, a pesquisa revelou que Empresa A tem
consciência dos benefícios da utilização e dos riscos da não utilização do
planejamento financeiro. Quanto à Empresa B, esta demonstrou não estar
preparada para prestar serviços de elaboração e acompanhamento de planejamento
financeiro, em que pese não ser seu foco. Evidenciou falta de conhecimento técnico
para a condução de tal processo, não demonstrando consciência quanto à
importância, benefícios e riscos de preparar e oferecer o planejamento financeiro
como parte do seu portfólio serviços, nem mesmo para acompanhamento do seu
próprio desempenho
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/1749 |
| Date | 01 October 2009 |
| Creators | Belo, Luiz Carlos |
| Contributors | Galegale, Napoleao Verardi |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Ciências Contábeis e Atuariais, PUC-SP, BR, Ciências Cont. Atuariais |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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