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DISSERTAÇÃO Camila Sá da Fonseca.pdf: 5296102 bytes, checksum: 7f0f07abd883a40b27a5246a0234a725 (MD5)
Previous issue date: 2016-08-24 / CNPQ / Cada vez mais, as organizações de desenvolvimento de software buscam formas de serem mais competitivas, além disso, para conseguirem manter-se – e evoluir – num mercado tão dinâmico o esforço pelo aumento da produtividade precisa ser uma constante. Em meio ao surgimento de técnicas, frameworks e metodologias acredita-se ser necessário modificar o foco para as questões humanas e investigar os comportamentos e as relações entre os profissionais da engenharia de software na procura por meios que melhorem o desempenho do indivíduo e, consequentemente, auxiliem as empresas diante desse mercado que exige padrões cada vez mais elevados de produtos de software. O objetivo desse estudo é investigar as concepções sobre o desempenho individual na engenharia de software e entender como eventuais discrepâncias entre as concepções de líderes e liderados podem afetar a motivação e a satisfação do profissional da engenharia de software. Por meio de uma Pesquisa Qualitativa Básica – incluindo entrevistas, questionário e análise de documentos – dividida em duas etapas e envolvendo profissionais da engenharia de software – líderes e liderados – numa empresa real e todo o contexto associado, respostas relevantes para o problema da pesquisa foram encontradas. Como resultado construiu-se um modelo que descreve o relacionamento dessas variáveis: desempenho (antecedentes, definições e consequentes), motivação e satisfação; além disso, proposições, com o objetivo de tornar o modelo mais prático, são sugeridas. Nesse cenário, algumas diferenças entre líderes e liderados são perceptíveis, muitas explicadas pelo papel de cada um dentro da empresa, mas que podem trazer prejuízos à motivação e à satisfação. Elementos como comunicação, feedbacks e avaliações de desempenho ganham destaque sendo os construtos que tornam o sistema cíclico. Além disso, a colaboração – representando o nível de auxílio entre os membros de uma equipe – também tem importância destacada nesse sistema. / Increasingly, software development organizations pursue ways of gaining competitive advantages, beyond that, in order to last – and evolve – in such a dynamic market the effort on seeking productivity improvements has to be a constant. Among techniques, frameworks and methodologies emergence it is believed that some focus has to be redirected to human issues to investigate behaviors and relations amid software engineering practitioners at the pursuit for a path to improve individual performance
and, thereafter, to help companies at that high standers software products market. The main goal at this research is to investigate conceptions about individual performance at software engineering and to understand how any discrepancies between leaders and led may affect the motivation and the job satisfaction of a software engineer practitioner. Through a Basic Qualitative Research – including interviews, questionnaire and document analysis – broken into two main steps and enfolding software engineering practitioners – both leaders and led – at a real setting company and all its associated
context relevant answers to research questions were found. As a result a descriptive model was created and explained. It shows the relationships of those variables: performance (its precedents, definitions and consequents), motivation and satisfaction; furthermore, propositions, in order to bring practicality to the model, were suggested. At this setting, some differences between leaders and led are noticeable, a lot of them are explained by the professional role inside the company, however they may bring some
damage to motivation and satisfaction. Elements like communication, feedbacks and performance evaluation are highlighted as being constructs that make the whole system cyclic. Moreover, collaboration – meaning the assistance level among team members – also has a crucial importance at this system.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/24695 |
| Date | 24 August 2016 |
| Creators | FONSECA, Camila Sá da |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/6381755382123529, SILVA, Fabio Queda Bueno da |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Ciencia da Computacao, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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