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Previous issue date: 2013-10-31 / Este trabalho teve por objetivo propor um roteiro de operacionalização de
Planejamento Estratégico, utilizando metodologias de planejamento com enfoque
participativo, para a Secretaria de Engenharia, Gestão Predial e Manutenção de
Equipamento do Tribunal de Justiça do Estado do Espírito Santo, alinhado ao
Planejamento Estratégico do Poder Judiciário. Foram estudados os conceitos de
Planejamento Estratégico, suas críticas e falhas e as escolas de formulação de
Estratégia, além das metodologias do Planejamento Estratégico Situacional (PES),
Planejamento de Projetos Orientado por Objetivos (ZOPP) e o Balanced Scorecard
(BSC). A coleta de dados foi realizada através de estudo bibliográfico e também com
a realização de entrevistas e aplicação de questionários e permitiu aprofundar o
conhecimento sobre o tema, compreender as necessidades e expectativas dos
servidores sobre Planejamento Estratégico e identificar que a falta dele para a
Secretaria de Engenharia impede que os serviços sejam prestados de forma
eficiente. Foi elaborado roteiro de Planejamento Estratégico utilizando a metodologia
ZOPP e considerando as características do PES que irá contribuir para que a
Secretaria de Engenharia desempenhe seus serviços com maior eficiência e
contribua para que os objetivos estratégicos definidos para o Poder Judiciário
Capixaba sejam alcançados. Há evidências de que o roteiro proposto irá contribuir
com a operacionalização de um Planejamento Estratégico para a Secretaria de
Engenharia alinhado ao Planejamento Estratégico existente para o Poder Judiciário
e que apenas a existência de um Planejamento não é suficiente para o sucesso
deste. É necessário apoio da alta administração em sua formulação para que se
tenha sucesso em sua execução / The current work aimed to propose a script to prepare a strategic planning, using
methodologies participatory focus, to the Department of Engineering, Building
Management and Maintenance of Equipment of the Espírito Santo State Court of
Justice, according to the Strategic Planning of Judiciary. The concepts of strategic
planning, its critical and problems and the strategic formulate school in addition to
Situational Strategic Planning (SSP), Objectives Oriented Project Planning (ZOPP)
and Balanced Scorecard (BSC) methodologies were studied. Data collection was
performed through bibliographic study, interview and questionnaire and allowed to
deepen the knowledge, understand needs and expectation about strategic planning
and identify that its lack prevents that services are provided efficiently. A script was
prepared using the methodology Strategic Planning ZOPP and considering the
characteristics of the SSP that will contribute to the Department of Engineering to
perform their services more efficiently and contribute to the strategic objectives
defined for the Judiciary to be achieved. There is evidence that the proposed script
will contribute to prepare a Strategic Planning for the Department of Engineering
according to Strategic Planning of the Judiciary and that only the existence of a
Planning is not enough for the success of this planning. It is necessary the support of
senior management in its formulation in order to have successful execution
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufes.br:10/2488 |
| Date | 31 October 2013 |
| Creators | Simmer, Pedro Paulo Gondim |
| Contributors | Oliveira, Marilene Olivier Ferreira de, Silva Filho, Alvim Borges da, Rosa Filho, Duarte de Souza |
| Publisher | Universidade Federal do Espírito Santo, Mestrado Profissional em Gestão Pública, Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública, UFES, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | Text |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFES, instname:Universidade Federal do Espírito Santo, instacron:UFES |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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