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Previous issue date: 2008-05-28 / The main objective of the project is to understand how strategic learning actually
occurs within organizations and what elements are important to foster it. What basically
motivated the project was, on the one hand, the perception of a context that increasingly
challenges the survival of organizations, whose life cycles turn out to be shorter and
shorter. On the other hand, a mechanistic view still prevails, when dealing with themes
related to strategy and management, which underestimates the learning throughout the
process.
From this perspective, the general object was to explore, by means of a case study,
the process of strategic learning and the challenges related to it in the light of a paradigm
that is more descriptive than prescriptive. Furthermore, an attempt was made to
contextualize the theme through the bibliography focusing on the intersection between
strategy and organizational learning.
For the purposes of this study, a company was selected which boasted a large
capacity for adaptation and transformation. It was possible to clearly identify some
strategic learning cycles that the company went through and which significantly
contributed to its survival and growth. In order to identify these cycles and understand how
they came about, the history of the organization was salvaged throughout its nearly twenty
years of existence by using the storytelling technique.
Defining and exploring the great learning cycles undergone by the organization
enables their comprehension. A process was clearly perceived which was much more
based upon emerging strategies and sense making than on deliberate or planned strategies.
This process bore the mark of a powerful entrepreneurial and visionary spirit and was built
upon experimenting. This led the organization to broad reorientations, where products,
services, competences and even mental models were abandoned or destroyed, thus
allowing for the creation of a new set of references. These cycles somehow seem to have
been systematic, taking place every three or four years and making it possible for the
organization to adapt, transform and move ahead.
The analysis of such cycles has enabled the researcher to identify some noteworthy
characteristics of the organization which, one way or another, have permeated all these
learning cycles and which prove to be invaluable to bring about strategic learning.
Nevertheless, rather than drafting a theory or aspiring to be prescriptive, this project
intends, as its greatest contribution, to be an instrument to foment reflection concerning the
process of planning and managing strategy, hence affording a glimpse into how such a
process evolves into one constructed upon other assumptions and actually nurturing
constant learning and innovation / Esta dissertação busca entender como ocorre a aprendizagem estratégica nas
organizações, e quais são elementos importantes para estimulá-la. Os dois principais
motivadores para o estudo foram, de um lado, a percepção de um contexto cada vez mais
desafiante para a sobrevivência das organizações, cujo ciclo de vida mostra-se cada vez
menor; e, de outro, uma forte visão mecanicista, ainda predominante ao tratar os temas
relacionados à estratégia e gestão, desprezando o aprendizado ao longo do processo.
Nessa perspectiva, o objetivo geral do estudo foi explorar o processo de
aprendizagem estratégica e os desafios a ele relacionados sob um paradigma mais
descritivo que prescritivo, através da realização de um estudo de caso. Além disso, buscouse
na revisão bibliográfica contextualizar o tema focando a intersecção entre estratégia e
aprendizagem organizacional.
Para realização da pesquisa foi selecionada uma empresa com forte capacidade de
adaptação e transformação, na qual foi possível identificar claramente alguns ciclos de
aprendizagem estratégica pelos quais passou a organização, e que contribuíram de maneira
significativa para sua sobrevivência e crescimento. Para identificar estes ciclos e entender
como eles aconteceram foi resgatada a história da organização em suas quase duas décadas
de existência, usando a técnica narrativa do storytelling.
A identificação e exploração dos grandes ciclos de aprendizagem do nosso caso
permitiram entender como eles ocorreram. Percebeu-se claramente um processo muito
mais fundamentado em estratégias emergentes e criação de sentido do que de estratégias
deliberadas ou planejadas. Um processo marcado por um forte espírito visionário e
empreendedor, baseado na experimentação, levando a organização a grandes reorientações,
segundo as quais produtos, serviços, competências e até modelos mentais eram
abandonados ou destruídos para a criação de um novo conjunto de referências. Estes ciclos
parecem de uma forma ou de outra terem sido sistemáticos, ocorrendo sempre a cada três
ou quatro anos, permitindo à organização pesquisada se adaptar, se transformar e seguir
adiante.
A análise realizada permitiu ao pesquisador identificar algumas características
marcantes da organização, que de uma forma ou de outra permearam todos os ciclos de
aprendizagem, e que se mostram elementos valiosos para ocorrência da aprendizagem
estratégica. Todavia, mais que buscar elaborar uma teoria ou tratar de ser prescritivo, a
contribuição maior do projeto está em fomentar uma reflexão sobre o processo de
planejamento e gestão da estratégia, permitindo vislumbrar a sua construção sobre outros
pressupostos que incentivem de fato o aprendizado e a inovação constante
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/1283 |
| Date | 28 May 2008 |
| Creators | Bonassi, Saulo de Aguiar |
| Contributors | Santos, Neusa Maria Bastos Fernandes |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração, PUC-SP, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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