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Proposta de Educação Corporativa: uma ferramenta estratégica de apoio

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Previous issue date: 2017-02-08 / The changes that have taken place in the economy in recent years also remind us of changes in
the educational field. Companies face rapid changes in technology, increased customer
expectations, and the scale of competitive pressures. As the educational system has not
accompanied the development of new products and technologies at the same speed, the business
community invests and stimulates the professional training of its partners and employees. This
work aimed to propose a strategic support tool to implement Corporate Education in
organizations. Through a comparative study of the models of the Corporate Universities of the
Bank of Brazil, Ambev and Caixa Econômica Federal in the aspects: mission, objectives and
investments. As a result, the proposed model suggests that the variety of technologies allows to
compose several structures, using the following components: educational portal, online learning
management system, previously studied educational agenda, external evaluation service and
value aggregation Inclusion of the organization's value chain (suppliers, customers, employees,
contractors and the general public) in its educational agenda or in special training programs. / As mudanças ocorridas na economia nos últimos anos nos remetem também às mudanças no
campo educacional. As empresas enfrentam as rápidas mudanças na tecnologia, maiores
expectativas por parte dos clientes e a escala das pressões competitivas. Como o sistema
educacional não tem acompanhado, na mesma velocidade, o desenvolvimento dos novos
produtos e tecnologias, o empresariado investe e estimula a formação profissionalizante de seus
parceiros e funcionários. Este trabalho teve como objetivo propor uma ferramenta estratégica
de apoio para implementar a Educação Corporativa nas organizações. Por meio de um estudo
comparativo dos modelos das Universidades Corporativas do Banco do Brasil, Ambev e Caixa
Econômica Federal nos aspectos: missão, objetivos e investimentos. Como resultado o modelo
proposto sugere que a variedade de tecnologias permite compor diversas estruturas, que utiliza
os seguintes componentes: portal educacional, sistema de gerenciamento de aprendizagem online,
agenda educacional previamente estudada, serviço de avaliação externo e agregação de
valor que possibilite a inclusão da cadeia de valor da organização (fornecedores, clientes,
colaboradores, conveniados e públicos em geral) em sua agenda educacional ou em programas
especiais de formação.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:http://localhost:tede/5687
Date08 February 2017
CreatorsOliveira, Fany Gomes
ContributorsOliveira, Fabiana Lucena, Moraes, Ana Flávia de Moraes, Nogueira, Ricardo Jorge da Cunha Costa
PublisherUniversidade Federal do Amazonas, Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção, UFAM, Brasil, Faculdade de Tecnologia
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM, instname:Universidade Federal do Amazonas, instacron:UFAM
Rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess
Relation-1033369078421615519, 600, 500, -5930111888266832212

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