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Investigação de um ambiente para o processamento de voz utilizando VoiceXML

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Previous issue date: 2007 / Desde a criação das primeiras máquinas, no século XVI, o homem busca estabelecer algum
tipo de comunicação verbal com elas. Hoje, mais de 200 anos depois, a disponibilidade e a
facilidade do uso do telefone para dialogar e a capacidade e a diversidade de conteúdos
disponíveis na Web, podem ser unidos através das tecnologias de reconhecimento e síntese de
voz, originando uma forma de comunicação verbal homem-máquina com grandes potenciais.
Este trabalho tem com base o estudo das tecnologias de voz e contextualização das
mesmas para a criação de uma interface com modo de interação via telefone e o levantamento
dos modos de iniciativa de diálogo (do sistema, do usuário e mista). Para isso, são estudadas
duas linguagens de marcação para a criação de aplicações de voz : VoiceXML e SALT.
A linguagem VoiceXML foi escolhida pela sua maior disponibilidade e por estar
numa etapa de amadurecimento maior que a linguagem SALT.Foram estudadas as principais
características, funcionalidades e arquitetura para o desenvolvimento, hospedagem e
publicação das aplicações desenvolvidas.
Foram desenvolvidas três aplicações com modo de interação apenas por telefone e
com modos de iniciativa distintos. Os sistemas construídos apresentam fluxo de diálogo e
exemplos de execução para melhor entendimento. Por fim, realizou-se uma análise com
pontos positivos, negativos e sugestões de aplicabilidade para cada uma delas

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/2689
Date January 2007
CreatorsMagno Andrade Maciel, Alexandre
ContributorsCosta de Barros Carvalho Filho, Edson
PublisherUniversidade Federal de Pernambuco
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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