Neste trabalho, Ã apresentada uma investigaÃÃo sobre a influÃncia da marca no processo de
decisÃo de compra do consumidor de baixa renda da cidade de Fortaleza. Para tanto, foi
desenvolvida uma pesquisa quantitativa, com 291 pessoas em 27 bairros do MunicÃpio. Nesta
investigaÃÃo, fez-se uso de um questionÃrio estruturado, aplicado por meio de entrevista direta
e domiciliar. A base teÃrica explorou a temÃtica do comportamento do consumidor,
especificamente seu processo de decisÃo de compra, bem como a marca e o mercado de baixa
renda. Em sÃntese, as conclusÃes extraÃdas deste trabalho mostram que, como era de se
esperar, o preÃo à o elemento que, na maioria das vezes, mais influencia a decisÃo de compra
desse consumidor, contudo, para alguns produtos, como alimentos e de higiene pessoal, a
marca prevalece na escolha, embora isto implique pagar preÃo mais caro. Este estudo fornece
informaÃÃes que podem auxiliar as empresas no desenvolvimento de estratÃgias
mercadolÃgicas, objetivando atingir a satisfaÃÃo das necessidades desse mercado especifico
de forma mais eficaz. Nas conclusÃes e consideraÃÃes finais, sugerem-se propostas para
trabalhos futuros, com novas abordagens das teorias discutidas e outros mercados. / In this paper, an investigation is presented on the brand influence in the process of
consumer buying decision low-income city of Fortaleza. Thus, it was
developed a quantitative survey with 291 people in 27 districts of the municipality. In this
investigation was made using a structured questionnaire, applied through direct interview
and home. The theoretical basis explored the theme of consumer behavior,
specifically their purchase decision process as well as the make and bearish market
income. In summary, the conclusions drawn from this study show that, as might be
wait, the price is the element that most of the time, most influences the buying decision
that consumer, however, for some products such as food and personal hygiene,
brand prevails in choice, although this involves paying higher price. This study provides
information that can assist companies in developing strategies
marketing, aiming to achieve the satisfaction of the needs of this specific market
more effectively. The conclusions and final considerations are suggested proposals for
future work with new approaches to other markets and discussed theories.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:10385 |
| Date | 12 September 2008 |
| Creators | Loreta Maria Cunha Ximenes |
| Contributors | ClÃudia Buhamra Abreu Romero, Hugo Osvaldo Acosta Reinaldo, Francisco Josà da Costa |
| Publisher | Universidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em AdministraÃÃo e Controladoria, UFC, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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