Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica. / Made available in DSpace on 2012-10-24T08:11:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1
263212.pdf: 16316763 bytes, checksum: 1abc4716cbf4d462dc98b6fa7ed4404d (MD5) / A presente tese trata do desenvolvimento de uma metodologia para o gerenciamento integrado de riscos técnicos e gerenciais, com enfoque na identificação, análise e tratamento desses riscos, para o processo de projeto de produtos. A identificação de riscos possibilita levantar e caracterizar os riscos técnicos e gerenciais do projeto. A análise integrada desses riscos permite identificar e analisar a influência dos riscos técnicos nos riscos gerenciais de escopo, tempo, custo e qualidade. Por fim, o tratamento dos riscos busca auxiliar a equipe de projeto na definição de ações específicas para tratar os riscos identificados e analisados, de forma que esses não comprometam o bom andamento do projeto. Dessa forma, é possível gerenciar os riscos no projeto de produtos de forma próativa, compreender melhor o contexto em que o projeto está inserido em termos de riscos, e refinar as atividades definidas no plano do projeto e suas estimativas de tempo e custo. Para o desenvolvimento da tese foram pesquisados vários modelos de gerenciamento de riscos e, realizado um estudo de caso preliminar numa empresa de grande porte para identificar as suas necessidades em termos de gerenciamento de riscos em projetos. Desses estudos concluiu-se que os riscos do projeto de produtos são pouco considerados durante o planejamento do projeto. Além disso, constatou-se que eles não são analisados de forma integrada, ou seja, as influências entre riscos técnicos e gerenciais não são consideradas e, as ações para o tratamento deles são pouco direcionadas para o projeto de produtos. A metodologia e o protótipo computacional resultante deste trabalho foram avaliados por especialistas e profissionais do setor de desenvolvimento de produtos e por uma equipe multidisciplinar da empresa onde o estudo de caso preliminar foi realizado. Ao final, são apresentadas as conclusões finais do trabalho, bem como, algumas considerações para futuras pesquisas.
This thesis deals with the development of a methodology for the management of technical and managerial risks, based on the identification, analysis and treatment phases applied to the product design process. The objective of the identification phase is to identify and to characterize the technical and managerial risks related to the product design activities. Integrated risk analysis allows the identification and analysis of the influence of the technical risks on the project management risks in terms of scope, time, cost and quality. Finally, the treatment of the risks helps the project team to define actions to deal with the identified risks, so as to minimize their influence on the project objectives. Therefore, the risk management methodology allows the management of product design risks in a proactive way, the understanding of the project context in terms of risks and the improvement of the project plan activities and their time and cost estimates. Several risk management models proposed in the literature were investigated and a preliminary case study was carried out in a large company to identify the needs in terms of project risk management. From these studies it was concluded that the risks of the product design are given little consideration during the project planning. Also, they are not analyzed in an integrated way, in other words, the relation between the technical and management risks are not taken into account and the actions for the risk treatment are not properly addressed for the product design process. This can affect the success of the project in terms of the scope, time, costs and quality. The resulting methodology and computational prototype developed were evaluated by specialists and professionals of the product development area as well as a multidisciplinary team from the company where the preliminary case study was carried out. The final conclusions of the study are presented, along with some considerations for future work.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/92363 |
| Date | January 2009 |
| Creators | Grubisic, Viviane Vasconcellos Ferreira |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Ogliari, Andre |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | xix, 190 f.| il., grafs., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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