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Previous issue date: 2017-04-19 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A construção civil representa um setor econômico importante e as empresas de projeto de arquitetura e engenharia contribuem com este setor com um enorme contingente de micro e pequenas empresas: do total de empresas 85,45% são de pequeno porte e possuem até quatro funcionários (SINAENCO, 2015). Este recorte, embora bastante importante, lida com um cenário de restrições de recursos e limitações na gestão do processo de projeto. Para mitigar os efeitos destas restrições, além de oportunizar maior aproveitamento das potencialidades e alcançar maior qualidade ao processo e produtos, torna-se necessário investir em melhorias e inovação. Com esta percepção e motivação, o trabalho objetivou elaborar diretrizes e recomendações para subsidiar arquitetos e engenheiros em escritórios de pequeno porte, dedicados a arquitetura, para a melhoria e inovação da gestão de seus processos de projetos. Para tal, por sua natureza exploratória, o trabalho apoiou-se em revisão bibliográfica e pesquisas em campo. Para coleta e tratamento dos dados recorreu- se às técnicas: Mapeamento de Fluxo de Valor, 5W2H e às matrizes SWOT e GUT. Os resultados sinalizam que os escritórios pesquisados em Viçosa-MG possuem experiência e condições físicas e técnicas para o desenvolvimento de projetos de arquitetura; no entanto, carecem de aprimoramentos na gestão do processo de projeto. Verificou-se que as limitações na administração das empresas geram interferências na gestão dos processos de trabalho de desenvolvimento de projetos. Os resultados da pesquisa apresentam um cenário capaz de oferecer informações suficientes para uma proposta de melhoria. As diretrizes elaboradas a partir deste cenário poderão fomentar e catalisar processos decisórios para melhoria. Completando os resultados, a metodologia de coleta de dados mostrou-se válida para processos de diagnóstico e planejamento de melhoria e inovação em ambientes dos escritórios pelos próprios gestores. / The civil construction industry represents an important sector in the economy and the architectural and engineering companies contribute to the segment as a large content of small and micro-enterprises. Considering the total number of companies, 85.45% are small business and have up to four employees. Despite the fact that this contingent is very relevant to the industry, it deals with a restricted scenery and limitations in the management of the project process. In order to mitigate the effects of these restrictions, along with making a better use of the potential and to achieve higher quality in the process and products, it is necessary to invest in improvements and innovation. The purpose of this research was to elaborate guidelines and recommendations to support architects and engineers in small companies to improve and innovate the management of their processes. Regarding its purpose, this exploratory research is based on literature and field research, using the following techniques to data collection and processing: Value Stream Mapping, 5W2H and SWOT and GUT matrices. The results indicate that the offices prospected in Viçosa-MG have the experience and physical and technical conditions for the development of architectural and engineering projects, all though is necessary an improvement in the management of the design process. In addition, it has been verified that the limitations in the management of the companies have a strong interference in the management of the work processes of project development. However, the research presents a scenario capable of providing sufficient information for an improvement proposal. The guidelines developed from this scenario may promote and catalyze decision-making processes for improvement. Concluding the results, the methodology of data collection proved to be valid for diagnostic processes, and improvement and innovation planning in office envi- ronments by the managers themselves. / Recebemos apenas 1 exemplar impresso.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:localhost:123456789/18063 |
| Date | 19 April 2017 |
| Creators | Faria, Renata Soares |
| Contributors | Tibiriçá, Antônio Cleber Gonçalves |
| Publisher | Universidade Federal de Viçosa |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFV, instname:Universidade Federal de Viçosa, instacron:UFV |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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