Entre los años 2015 y 2016, el sector de actividades artísticas, entretenimiento y
recreación creció 9,3% en el Perú. (INEI, 2017). En el segundo año, las empresas
dedicadas a ese giro de negocio conformaban el 3,2% de las empresas de servicios con
1014 organizaciones y sus ventas netas representaban el 2,6% con S/. 6 198 millones
(INEI, 2018). Ello refleja el crecimiento de este sector acompañado por el aumento de los
gastos de las personas en dicho rubro. Por ejemplo, en el año 2017, las familias peruanas
de Lima Metropolitana destinaban en promedio S/. 475 mensuales y en el siguiente año
dicho gasto ascendió a S/. 483 mensuales en el mismo rubro; siendo los niveles
socioeconómicos A y B los que destinan un mayor presupuesto a este rubro con un
18,05% y 16,93% de su gasto familiar mensual representado por S/. 1 427 y S/. 814
respectivamente (APEIM,2018). Por consiguiente, se realiza el presente estudio de
prefactibilidad que engloba el estudio de viabilidad técnica, económica y financiera de un
centro de servicios presenciales y virtuales para los jóvenes de niveles socioeconómicos
A y B en Lima Este.
Se determina que los factores económicos, demográficos y sociales son aquellos que
poseen una mayor influencia favorable para el desarrollo del proyecto, así como los
principales factores de las 5 fuerzas de Porter a tomar en cuenta son la rivalidad entre
competidores actuales e ingresantes y el poder de negociación de los compradores.
Posteriormente, se selecciona el mercado objetivo que son los jóvenes entre 18 y 25 años
de niveles socioeconómicos A y B del distrito de San Juan de Lurigancho para los
servicios presenciales y en Lima Este para los servicios no presenciales. Se realizó un
estudio del consumidor y de los servicios empleando una encuesta y finalmente, se
calculó la demanda del proyecto para los próximos 5 años definiendo la estrategia de
comercialización y el precio de los servicios.
Luego, se determinó la localización del local de los servicios de entretenimiento
presenciales y la zona de Lima en donde se brindarán los servicios virtuales, así como la
plataforma de videollamadas; además, se realiza el dimensionamiento de las áreas del
local presencial, el proceso del servicio y los requerimientos necesarios.
Se ha incluido un estudio legal que determina que el tipo de sociedad de la empresa es
Sociedad Anónima Cerrada y que el proyecto se constituya como una pequeña empresa.
En consecuencia, se determinó los pasos para la constitución y formalización de la
empresa, así como los tributos y las normativas legales a las que está sujeta. También,
se ha incluido el estudio organizacional, en el cual se desarrolla la estructura
organizacional funcional de la empresa, los puestos con sus respectivas funciones y los
servicios tercerizados.
La evaluación económica financiera estableció que los VAN económico y financiero son
de S/. 152 008,77 y S/. 140 654,21 respectivamente y la TIR económica y financiera son
de 32,73% y 35,70% respectivamente para el proyecto. Se concluye que el proyecto es
viable.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/22729 |
| Date | 01 July 2022 |
| Creators | Sueng Garcia, Carlos Alberto |
| Contributors | Vargas Florez, Jorge |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess |
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