Trust related studies have proliferated in national and foreign literature. However,
regarding the measurement of employee trust in the organization only one instrument
was identified in the brazilian literature. Considering the possibility of refinement of
this measure, this study aimed to validate the Employee s Trust Scale. The scale
consists of items from the original scale and other items produced with support from
the literature. The final version of the scale consisted of 61 statements in Likert
format, which was answered by 554 employees of different organizations, with a
minimum of six months of work. These data were subjected to factor analysis using
principal axis method with oblique rotation and a factor loading greater than 0.50.
The results indicate three factors that together explain 49.63 percent of variance,
namely ethical components, organizational competence and opportunism, with
Cronbach's alpha of 0.96, 0.92 and 0.84, respectively. The identified factor structure
differs from the former scale in number of factors, although the content, at most, is
present in the current composition. The content of the instrument appears to be
aligned with the literature in relation to sustaining confidence in ethical bases and
competence. This paper has the merit of adding the empirical contributions of the first
scale to the theoretical basis of literature. It is concluded that the psychometric
characteristics of the instrument recommend its use in research and even for
diagnosis in the organizational context. / Os estudos relativos à confiança têm proliferado na literatura nacional e
internacional. Contudo, no que se refere à mensuração da confiança do empregado
na organização somente um instrumento foi identificado na literatura brasileira.
Considerando a possibilidade de refinamento desta medida, este estudo teve por
objetivo revalidar a Escala de Confiança do Empregado na Organização. O conteúdo
da escala constituiu-se de itens da escala original e outros elaborados com respaldo
da literatura. A versão final da escala compôs-se de 61 afirmativas em formato
Likert, a qual foi respondida por 554 trabalhadores de diversas organizações, com
tempo mínimo de seis meses de trabalho. Os dados obtidos foram submetidos a
análises fatoriais utilizando-se o método dos eixos principais com rotação oblíqua e
carga fatorial superior a 0,50. Os resultados indicaram três fatores, que juntos
explicam 49,63 por cento de variância, a saber, componentes éticos, competência
organizacional e oportunismo, com Alpha de Cronbach de 0,96, 0,92 e 0,84,
respectivamente. A estrutura fatorial identificada difere da escala anterior em número
de fatores, embora o conteúdo, em sua maior parte, esteja presente na atual
composição. Nota-se que o conteúdo do instrumento mostra-se em consonância
com a literatura no que se refere à sustentação da confiança em bases éticas e
relativas à competência. O estudo tem o mérito de somar as contribuições empíricas
da primeira escala com as bases teóricas da literatura. Conclui-se que as
características psicométricas do instrumento recomendam sua utilização em
pesquisa e, mesmo, para diagnóstico no contexto organizacional. / Mestre em Psicologia Aplicada
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/urn:repox.ist.utl.pt:RI_UFU:oai:repositorio.ufu.br:123456789/17138 |
| Date | 29 August 2011 |
| Creators | Ianaguivara, Carla Magna Gonçalves dos Anjos |
| Contributors | Oliveira, Aurea de Fátima, Gomide Junior, Sinésio, Siqueira, Mirlene Maria Matias, Souza, Marcos Aguiar de |
| Publisher | Universidade Federal de Uberlândia, Programa de Pós-graduação em Psicologia, UFU, BR, Ciências Humanas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFU, instname:Universidade Federal de Uberlândia, instacron:UFU |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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