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Confiança do empregado na organização : revalidação de instrumento de medida

Ianaguivara, Carla Magna Gonçalves dos Anjos 29 August 2011 (has links)
Trust related studies have proliferated in national and foreign literature. However, regarding the measurement of employee trust in the organization only one instrument was identified in the brazilian literature. Considering the possibility of refinement of this measure, this study aimed to validate the Employee s Trust Scale. The scale consists of items from the original scale and other items produced with support from the literature. The final version of the scale consisted of 61 statements in Likert format, which was answered by 554 employees of different organizations, with a minimum of six months of work. These data were subjected to factor analysis using principal axis method with oblique rotation and a factor loading greater than 0.50. The results indicate three factors that together explain 49.63 percent of variance, namely ethical components, organizational competence and opportunism, with Cronbach's alpha of 0.96, 0.92 and 0.84, respectively. The identified factor structure differs from the former scale in number of factors, although the content, at most, is present in the current composition. The content of the instrument appears to be aligned with the literature in relation to sustaining confidence in ethical bases and competence. This paper has the merit of adding the empirical contributions of the first scale to the theoretical basis of literature. It is concluded that the psychometric characteristics of the instrument recommend its use in research and even for diagnosis in the organizational context. / Os estudos relativos à confiança têm proliferado na literatura nacional e internacional. Contudo, no que se refere à mensuração da confiança do empregado na organização somente um instrumento foi identificado na literatura brasileira. Considerando a possibilidade de refinamento desta medida, este estudo teve por objetivo revalidar a Escala de Confiança do Empregado na Organização. O conteúdo da escala constituiu-se de itens da escala original e outros elaborados com respaldo da literatura. A versão final da escala compôs-se de 61 afirmativas em formato Likert, a qual foi respondida por 554 trabalhadores de diversas organizações, com tempo mínimo de seis meses de trabalho. Os dados obtidos foram submetidos a análises fatoriais utilizando-se o método dos eixos principais com rotação oblíqua e carga fatorial superior a 0,50. Os resultados indicaram três fatores, que juntos explicam 49,63 por cento de variância, a saber, componentes éticos, competência organizacional e oportunismo, com Alpha de Cronbach de 0,96, 0,92 e 0,84, respectivamente. A estrutura fatorial identificada difere da escala anterior em número de fatores, embora o conteúdo, em sua maior parte, esteja presente na atual composição. Nota-se que o conteúdo do instrumento mostra-se em consonância com a literatura no que se refere à sustentação da confiança em bases éticas e relativas à competência. O estudo tem o mérito de somar as contribuições empíricas da primeira escala com as bases teóricas da literatura. Conclui-se que as características psicométricas do instrumento recomendam sua utilização em pesquisa e, mesmo, para diagnóstico no contexto organizacional. / Mestre em Psicologia Aplicada
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Saúde organizacional, ética e confiança : o teste de um modelo preditivo a partir da percepção dos empregados

Fernandes, Marília Nunes 07 March 2008 (has links)
The interest in studies about organizational health started around the 1950s as a way to answer criticism about the organizational effectiveness construct; the purpose was to integrate attributes regarding the nature of the organizational system. The researchers who had proposed several theoretical models were not, however, concerned with testing them empirically. Therefore, the aim of this study was to test one model which examined the impact not only of the perception of ethical and organizational behaviours but also of the employees trust in the organization in relation to their perception of organizational health. In order to do so, 150 employees of companies in the Brazilian region of Triângulo Mineiro answered a questionnaire containing valid and consistent measures of the constructs. The data underwent descriptive and stepwise multiple regression analysis. For the first organizational health perception factor, entitled people and team integration , the following predictors were identified: system management , ethical standards , norms related to employees dismissal , and financial organizational recognition which, as a whole, explained 50% of the criteria-variable variance. For the second factor, called external demand adaptability and flexibility , the predictors found were: system management , promoting employees growth , and financial organizational recognition ; being them responsible altogether for 46% of the explanation of the criteria-variable variance. These results were discussed in conformity with the theory regarding the constructs. The limitations of this study were also pointed out, as well as the proposal of a research agenda. / O interesse pelo estudo da saúde organizacional surgiu, por volta dos anos cinqüenta, como forma de responder às críticas ao construto efetividade organizacional e com o intuito de integrar atributos referentes à natureza do sistema organizacional. Os pesquisadores propuseram modelos teóricos para explicar a saúde organizacional sem, contudo, testá-los empiricamente. O objetivo deste estudo foi investigar um modelo de impacto da percepção de comportamentos éticos organizacionais e da confiança do empregado na organização sobre a percepção de saúde organizacional. Para a investigação do objetivo proposto, 150 empregados de empresas do Triângulo Mineiro responderam ao questionário contendo as medidas válidas e consistentes dos construtos. Os dados foram submetidos a análises descritivas e de regressão múltipla stepwise, tendo como variável dependente a percepção de saúde organizacional. Para o primeiro fator de percepção de saúde organizacional integração de pessoas e equipes , os preditores identificados foram: gestão do sistema , padrões éticos , normas relativas à demissão de empregados e reconhecimento financeiro organizacional que, em conjunto, explicaram 50% da variância da variável-critério. Para o segundo fator adaptabilidade e flexibilidade a demandas externas , os preditores retidos foram: gestão do sistema , promoção do crescimento do empregado e reconhecimento financeiro organizacional , sendo responsáveis, em conjunto, por 46% da explicação da variância da variável-critério. Esses resultados foram discutidos com base na teoria relativa aos construtos, foram apontadas as limitações deste estudo e uma agenda de pesquisas foi proposta. / Mestre em Psicologia Aplicada

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