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Confiança do empregado na organização : revalidação de instrumento de medidaIanaguivara, Carla Magna Gonçalves dos Anjos 29 August 2011 (has links)
Trust related studies have proliferated in national and foreign literature. However,
regarding the measurement of employee trust in the organization only one instrument
was identified in the brazilian literature. Considering the possibility of refinement of
this measure, this study aimed to validate the Employee s Trust Scale. The scale
consists of items from the original scale and other items produced with support from
the literature. The final version of the scale consisted of 61 statements in Likert
format, which was answered by 554 employees of different organizations, with a
minimum of six months of work. These data were subjected to factor analysis using
principal axis method with oblique rotation and a factor loading greater than 0.50.
The results indicate three factors that together explain 49.63 percent of variance,
namely ethical components, organizational competence and opportunism, with
Cronbach's alpha of 0.96, 0.92 and 0.84, respectively. The identified factor structure
differs from the former scale in number of factors, although the content, at most, is
present in the current composition. The content of the instrument appears to be
aligned with the literature in relation to sustaining confidence in ethical bases and
competence. This paper has the merit of adding the empirical contributions of the first
scale to the theoretical basis of literature. It is concluded that the psychometric
characteristics of the instrument recommend its use in research and even for
diagnosis in the organizational context. / Os estudos relativos à confiança têm proliferado na literatura nacional e
internacional. Contudo, no que se refere à mensuração da confiança do empregado
na organização somente um instrumento foi identificado na literatura brasileira.
Considerando a possibilidade de refinamento desta medida, este estudo teve por
objetivo revalidar a Escala de Confiança do Empregado na Organização. O conteúdo
da escala constituiu-se de itens da escala original e outros elaborados com respaldo
da literatura. A versão final da escala compôs-se de 61 afirmativas em formato
Likert, a qual foi respondida por 554 trabalhadores de diversas organizações, com
tempo mínimo de seis meses de trabalho. Os dados obtidos foram submetidos a
análises fatoriais utilizando-se o método dos eixos principais com rotação oblíqua e
carga fatorial superior a 0,50. Os resultados indicaram três fatores, que juntos
explicam 49,63 por cento de variância, a saber, componentes éticos, competência
organizacional e oportunismo, com Alpha de Cronbach de 0,96, 0,92 e 0,84,
respectivamente. A estrutura fatorial identificada difere da escala anterior em número
de fatores, embora o conteúdo, em sua maior parte, esteja presente na atual
composição. Nota-se que o conteúdo do instrumento mostra-se em consonância
com a literatura no que se refere à sustentação da confiança em bases éticas e
relativas à competência. O estudo tem o mérito de somar as contribuições empíricas
da primeira escala com as bases teóricas da literatura. Conclui-se que as
características psicométricas do instrumento recomendam sua utilização em
pesquisa e, mesmo, para diagnóstico no contexto organizacional. / Mestre em Psicologia Aplicada
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Saúde organizacional, ética e confiança : o teste de um modelo preditivo a partir da percepção dos empregadosFernandes, Marília Nunes 07 March 2008 (has links)
The interest in studies about organizational health started around the 1950s as a way to answer
criticism about the organizational effectiveness construct; the purpose was to integrate
attributes regarding the nature of the organizational system. The researchers who had
proposed several theoretical models were not, however, concerned with testing them
empirically. Therefore, the aim of this study was to test one model which examined the
impact not only of the perception of ethical and organizational behaviours but also of the
employees trust in the organization in relation to their perception of organizational health. In
order to do so, 150 employees of companies in the Brazilian region of Triângulo Mineiro
answered a questionnaire containing valid and consistent measures of the constructs. The data
underwent descriptive and stepwise multiple regression analysis. For the first organizational
health perception factor, entitled people and team integration , the following predictors were
identified: system management , ethical standards , norms related to employees
dismissal , and financial organizational recognition which, as a whole, explained 50% of
the criteria-variable variance. For the second factor, called external demand adaptability and
flexibility , the predictors found were: system management , promoting employees
growth , and financial organizational recognition ; being them responsible altogether for
46% of the explanation of the criteria-variable variance. These results were discussed in
conformity with the theory regarding the constructs. The limitations of this study were also
pointed out, as well as the proposal of a research agenda. / O interesse pelo estudo da saúde organizacional surgiu, por volta dos anos cinqüenta, como
forma de responder às críticas ao construto efetividade organizacional e com o intuito de
integrar atributos referentes à natureza do sistema organizacional. Os pesquisadores
propuseram modelos teóricos para explicar a saúde organizacional sem, contudo, testá-los
empiricamente. O objetivo deste estudo foi investigar um modelo de impacto da percepção de
comportamentos éticos organizacionais e da confiança do empregado na organização sobre a
percepção de saúde organizacional. Para a investigação do objetivo proposto, 150 empregados
de empresas do Triângulo Mineiro responderam ao questionário contendo as medidas válidas
e consistentes dos construtos. Os dados foram submetidos a análises descritivas e de regressão
múltipla stepwise, tendo como variável dependente a percepção de saúde organizacional.
Para o primeiro fator de percepção de saúde organizacional integração de pessoas e equipes ,
os preditores identificados foram: gestão do sistema , padrões éticos , normas relativas à
demissão de empregados e reconhecimento financeiro organizacional que, em conjunto,
explicaram 50% da variância da variável-critério. Para o segundo fator adaptabilidade e
flexibilidade a demandas externas , os preditores retidos foram: gestão do sistema ,
promoção do crescimento do empregado e reconhecimento financeiro organizacional ,
sendo responsáveis, em conjunto, por 46% da explicação da variância da variável-critério.
Esses resultados foram discutidos com base na teoria relativa aos construtos, foram apontadas
as limitações deste estudo e uma agenda de pesquisas foi proposta. / Mestre em Psicologia Aplicada
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