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Previous issue date: 2017-07-31 / As constantes mudan?as ocorridas no ambiente organizacional e o intenso movimento pela
qualidade e pelo aumento da produtividade no setor p?blico, fez com que a pol?tica de
estrat?gias sobre gest?o por resultados se tornasse um dos recursos mais valiosos para as
organiza??es p?blicas. S?o comuns as tentativas de identificar modelos de gest?o mais eficazes,
fontes de vantagem competitiva e mecanismos para promover, de forma sustentada, o
desenvolvimento organizacional. Uma das estrat?gias de gest?o que busca a melhoria cont?nua
dos recursos humanos nas organiza??es ? a remunera??o vari?vel, que tem como prop?sito
incentivar os recursos humanos, atrav?s de uma remunera??o por desempenho e por resultados,
aumentando a efici?ncia e a efic?cia dos servi?os prestados ? sociedade. No setor p?blico, a
concep??o de remunera??o vari?vel, tem como abordagem um novo modelo de gest?o p?blica,
o qual procura uma maior flexibiliza??o na implanta??o das estrat?gias organizacionais
p?blicas e uma maior proximidade do servidor p?blico com o cidad?o. No setor p?blico de
sa?de no Brasil, h? uma necessidade de reestrutura??o em seu processo produtivo, pois
encontra-se uma necessidade de um melhor desempenho na resolutividade em todos os n?veis
de atendimentos em sa?de. Principalmente em ?reas cuja natureza ? a preserva??o do ser
humano. O presente trabalho tem como objetivo geral identificar quais as percep??es dos
servidores ap?s a implementa??o da gratifica??o de est?mulo ? produtividade, no Centro
Obst?trico de um Hospital da Rede P?blica. A pesquisa teve como sujeitos os funcion?rios
p?blicos que trabalham no Centro Obst?trico do Hospital. Utilizou o m?todo de Likert como
ferramenta para a elabora??o do formul?rio de pesquisa. Os crit?rios de an?lise utilizados no
m?todo de pesquisa foram os aspectos da motiva??o individual, da gest?o e do comportamento
organizacional no setor p?blico de sa?de, conforme o referencial te?rico abordado no estudo.
Foi utilizado o question?rio como instrumento de coleta de dados e planilha eletr?nica para seu
tratamento. Os resultados encontrados evidenciam que existe uma necessidade de melhoria nas
condi??es de trabalho e de uma gest?o de resultados mais eficiente na unidade hospitalar
pesquisada. Dentre as dificuldades encontradas no setor de obstetr?cia, ressalta-se a falta de
qualidade na presta??o de servi?os devido a aus?ncia de insumos e a superlota??o dos leitos. Os
respondentes revelaram que a lei de incentivo ? produtividade implementada pelo governo do
Estado, possibilita um maior esfor?o no trabalho, al?m de proporcionar um ganho maior aos
servidores. / The constant changes in the organizational environment and the intense movement for quality
and increased productivity in the public sector have made the policies of strategies for results
management become one of the most valuable resources for public organizations. They are
common to attempts to identify more effective management models, sources of competitive
advantage and mechanisms to sustainably promote organizational development. One of the
management strategies that seeks the continuous improvement of human resources in
organizations is the variable remuneration that aims to stimulate human resources, through
performance and results remuneration, increasing the efficiency and effectiveness of the
services provided to society. In the public sector, the concept of variable remuneration is based
on a new model of public management, from which it seeks greater flexibility in the
implementation of public organizational strategies and greater proximity of the public servant
to the citizen. In the public health sector in Brazil, there is a need for restructuring in its
productive process, as there is a need for a better performance in resolution at all levels of
health care. Especially in areas whose nature is the preservation of the human being. The
objective of the present study is to identify the perceptions of the employees after the
implementation of the gratification of stimulus to productivity, in the Obstetric Center of a
Hospital of the Public Network. The study used the analysis of the public employees who work
in the obstetric center of the Hospital. The Likert method was used as a tool for the elaboration
of the research form. The analysis criteria used in the research method were aspects of
individual motivation, management and organizational behavior in the public health sector,
according to the theoretical framework addressed in the study. A questionnaire was used for the
data collection and spreadsheet for its treatment. The results show that there is a need to
improve the working conditions and a more efficient management of results in the hospital unit
researched. Among the difficulties encountered in the obstetrics sector is the lack of quality in
the provision of a service due to lack of supplies and overcrowding of the beds. The
respondents revealed that the productivity incentive law implemented by the state government
allows a greater effort in the work, besides providing a greater gain to the servants.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/24213 |
| Date | 31 July 2017 |
| Creators | Nascimento J?nior, Antonio Oliveira do |
| Contributors | 21299461867, Alloufa, Jomaria Mata de Lima, 03203069415, Guerra, Lenin Cavalcanti Brito, 00965698408, Sano, Hironobu |
| Publisher | PROGRAMA DE P?S-GRADUA??O EM ADMINISTRA??O, UFRN, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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