El presente informe tiene como objetivo determinar cuándo es que se incurre en culpa
inexcusable o negligencia grave en los contratos electrónicos a propósito de los
supuestos de phishing. Para lograr tal cometido fue necesario analizar junto a la culpa
inexcusable otros conceptos como la culpa leve, culpa levísima, buena fe, la diligencia
ordinaria y el deber de información. Asimismo, al tratarse de un caso de responsabilidad
por inejecución de obligaciones (contractual) fue necesario realizar el juicio de
responsabilidad a efectos de determinar un eventual daño. Nos referimos al análisis
material (antijuridicidad, daño, nexo causal) y al análisis de imputabilidad (criterios de
imputación). Teniendo en cuenta que el incumplimiento de los contratos celebrados en
la vida social o de relación pueden ventilarse no solo en la vía civil sino también en la
vía penal (estafa) y vía administrativa (infracción del deber de información). Es que
decidimos ampliar nuestra investigación al derecho de los consumidores lo que ameritó
no solo escudriñar las normas propias del Código Civil peruano de 1984 sino también el
Código de Protección y Defensa de los consumidores. Finalmente, luego de hacer un
apretado análisis doctrinario legislativo y jurisprudencial fue que llegamos a la
conclusión de que a pesar que las relaciones civiles y de consumo partan de supuestos
distintos (una igualdad material de un lado y una asimetría informativa por el otro), los
conceptos de diligencia ordinaria y deber de información tienen el mismo alcance en
ambas sedes. / The objective of this report is to determine when inexcusable fault or gross negligence
is incurred in electronic contracts regarding the assumptions of phishing. To achieve
this task, it was necessary to analyze, together with inexcusable fault, other concepts
such as slight fault, very slight fault, good faith, ordinary diligence and the duty of information. Also, as it is a case
of liability for non-performance of obligations (contractual) it was necessary to carry
out a liability trial in order to determine possible damage. We are referring to the
material analysis (unlawfulness, damage, causal link) and the imputability analysis
(imputation criteria). Bearing in mind that breach of contracts entered into in social or
relationship life can be dealt with not only in civil proceedings but also in criminal
proceedings (fraud) and administrative proceedings (violation of the duty to inform). It
is that we decided to expand our investigation to the right of consumers, which merited
not only scrutinizing the norms of the Peruvian Civil Code of 1984 but also the Code of
Protection and Defense of consumers. Finally, after making a tight legislative and
jurisprudential doctrinal analysis, we came to the conclusion that despite the fact that
civil and consumer relations start from different assumptions (material equality on the
one hand and informational asymmetry on the other), the concepts of ordinary diligence
and duty of information have the same scope in both venues.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/24664 |
| Date | 14 April 2023 |
| Creators | Coca Guzmán, Saúl José |
| Contributors | Mendoza del Maestro, Gilberto |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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