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Previous issue date: 2015-04-27 / O estudo teve como objetivo identificar a percep??o dos profissionais e estudantes dos
cursos da ?rea da sa?de, que atuam em uma Unidade B?sica de Sa?de na cidade do
Natal/RN, frente ao atendimento de pacientes surdos, bem com, identificar as
necessidades da popula??o com surdez em rela??o ? assist?ncia ? sa?de. Trata-se de
um estudo transversal, explorat?rio, descritivo, realizado no per?odo de abril a julho de
2014, com uma popula??o composta por 21 profissionais de sa?de, 17 estudantes e
oito usu?rios surdos. Para o levantamento dos dados foi utilizado um question?rio
estruturado composto por quest?es abertas e fechadas, aplicado aos grupos formados
por profissionais da sa?de, m?dico, dentista, enfermeiro e agentes de sa?de, e
estudantes dos cursos de medicina, enfermagem, educa??o f?sica, nutri??o e servi?o
social. Os profissionais/estudantes responderam ao question?rio acera das poss?veis
dificuldades enfrentadas no atendimento ao surdo. A coleta de dados com os usu?rios
surdos foi realizada atrav?s de comando dado em L?ngua brasileira de Sinais (Libras),
sendo a entrevista filmada para que a Libras pudesse ser interpretada para o portugu?s,
pelo pesquisador. Com os surdos foi realizado um levantamento de suas rea??es ao
procurar um atendimento no servi?o de sa?de. A an?lise dos resultados se deu a partir
da estat?stica descritiva simples (frequ?ncias absolutas e relativas). As quest?es abertas
foram analisadas atrav?s da t?cnica de tem?tica categorial, a qual permitiu o processo
de categoriza??o preservando todos os aspectos levantados na discuss?o, de forma
que as falas foram representativas da totalidade. A partir da analise das entrevistas com
os profissionais e estudantes no que se refere ? atitude utilizada para se comunicar com
poss?veis pacientes surdos emergiram as seguintes categorias: a ?escrita?, os ?gestos? e
o ?aux?lio a terceiros?. J? os surdos quando questionados sobre suas experi?ncias ao
buscar atendimento em sa?de, as categorias elucidadas foram: ?assist?ncia ao surdo?,
?comunica??o com o surdo? e ?depend?ncia de terceiros?. As quest?es fechadas foram mensuradas e adaptadas a Escala de Likert em 5 graus de varia??o, que compuseram
tr?s destas quest?es: grau de dificuldade na comunica??o ao atender um paciente com
d?ficit auditivo (m?nima a grande dificuldade); sentimento de conforto para utilizar a
l?ngua de sinais (m?nimo a grande desconforto); e conhecimento sobre a Lei 10.436,
que disp?e sobre a L?ngua Brasileira de Sinais (Libras) (baixo conhecimento a
totalmente esclarecido). Os dados coletados com os profissionais e estudantes
revelaram certo desconhecimento e desconforto no atendimento em sa?de aos
pacientes surdos, realidade tamb?m evidenciada na opini?o dos surdos participantes.
Este estudo permitiu identificar problemas na comunica??o, resultando em
consequ?ncias negativas no atendimento a essa popula??o. Este diagn?stico poder?
ser relevante para elabora??o de pol?ticas p?blicas e diretrizes curriculares essenciais ?
forma??o dos profissionais da sa?de, inclus?o e melhoria da assist?ncia aos surdos. / The study aimed to identify in the professionals and students of health courses that work
in a health Basic Unit in the city of Natal/RN their perceptions of the care of deaf
patients, and with the population's needs with hearing loss in relation to health care. This
is a cross-sectional, exploratory, descriptive study, conducted between April to July
2014, with a population composed of 21 health professionals, 17 students and 8 deaf
users. For data collection, we used a structured questionnaire with open and closed
questions applied to groups composed of health professionals (doctors, dentists, nurses
and health workers) and students of medical schools, nursing, physical education,
nutrition and social service. The professionals/students answered a semi-structured
questionnaire with open and closed questions concerning the possible difficulties the
care of the deaf and hearing impaired. Data collection with deaf users was conducted
through filmed interview for the Brazilian Sign Language (Libras) could be interpreted as
to the Portuguese by the researcher. With the latter it was conducted a survey of their
reactions when looking for a care in the health service. Regarding the profile of
identification of the subjects, it was analyzed by simple descriptive statistics (absolute
and relative frequencies). The open questions were analyzed through the content
analysis technique which allowed the categorization process preserving all the points
raised in the discussion so that the lines were representative of the whole. When asked
about the professionals and students attitude used to communicate with deaf patients
possible the following categories emerged: the "writing", the "gestures" and the "third
party assistance". With regard of the deaf, when asked about their experiences in
seeking care in health, the elucidated categories were: "quality of care to the hearing
impaired", "communication with the hearing impaired adequacy" and "dependence on
third parties." The closed questions were measured and adapted to the 5 degrees of
variation Likert Scale, which comprised three of these issues: degree of difficulty in
communication to meet a patient with hearing loss (minimum to great difficulty); feeling
of comfort while using sign language (minimum to severe discomfort); and knowledge of the Law 10.436, which provides for the Brazilian Sign Language (Libras) (low knowledge
to entirely clear). The data collected with professionals and students revealed some
misunderstanding and discomfort in health care for deaf patients, reality also evidenced
in the opinion of the deaf participants. This study revealed problems in communication,
resulting in negative consequences in serving this population. This diagnosis may be
relevant to public policy development and curriculum guidelines essential to the training
of health professionals, inclusion and improving assistance to deaf.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/20208 |
| Date | 27 April 2015 |
| Creators | Santos, Paulo Roberto de Andrade |
| Contributors | 47611570463, http://lattes.cnpq.br/7913193754933633, Godeiro J?nior, Cl?cio de Oliveira, 00931137497, http://lattes.cnpq.br/6861574542099266, Santos, Ricardo Yamashita, 30942471806, http://lattes.cnpq.br/3306875710446682, Moreira, Simone da N?brega Tomaz, 00082593485, http://lattes.cnpq.br/3642294168997314, Garcia, Vera L?cia, 08932443840, Diniz, Rosiane Viana Zuza, Diniz J?nior, Jos? |
| Publisher | Universidade Federal do Rio Grande do Norte, SEM PROGRAMA, UFRN, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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