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Perfil do idoso atendido na atenção primária à saúde e aspectos associados à satisfação com o atendimento

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Previous issue date: 2017-03-31 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The aim of this study was to describe the profile about the elderly in primary health care and the aspects associated with satisfaction with health care. An epidemiological, descriptive, cross-sectional and quantitative study was carried out in Campina Grande, in the state of Paraíba, Brazil, between 2016 and 2017. The sample consisted of 162 participants who were recruited by conglomerates, considering eligibility criteria. The data were collected from our own instrument and analyzed through descriptive statistics. The main results point to a predominance of women, a high age group, with reduced education and a low per capita income. Still, the relevant quantity referred to illness, mainly due to cardiovascular diseases. The level of satisfaction with primary health care was high, associated with obtaining medical care; having waited until an hour in the last contact; having the adequate communication with professionals; and being able to receive home visit. The reality that circumscribes the elderly connected with primary health care is permeated, on the one hand, by positive aspects, such as the high satisfaction with the medical care, the reduction of the number of hospitalizations and the reduction of waiting time in queue, and the adequate communication; and on the other hand, negative aspects, such as low participation in care programs and home visits, which should be considered for its expansion and consolidation to this population. / Objetivou-se descrever o perfil do idoso atendido na atenção primária à saúde e os aspectos associados à satisfação com o atendimento. Para tanto, desenvolveu-se um estudo epidemiológico, descritivo, de corte transversal e com abordagem quantitativa, realizado em Campina Grande, no estado da Paraíba, Brasil, entre os anos de 2016 e 2017. Amostra de 162 participantes, recrutados por conglomerados, considerando critérios de elegibilidade. Dados coletados a partir de instrumento próprio, analisados através da estatística descritiva. Os principais resultados apontam para uma predominância de mulheres, elevada faixa etária, com instrução e renda per capta reduzidos. Ainda, quantitativo relevante referiu adoecimento, à satisfação com o atendimento. Para tanto, desenvolveu-se um estudo sobretudo por doenças cardiovasculares. Nível de satisfação com a atenção primária a saúde elevado, associado a conseguir atendimento e espera de até uma hora no último contato, comunicação adequada com profissionais e receber visita domiciliar. A realidade que circunscreve o idoso adstrito a atenção primária a saúde é permeada, de um lado, por aspectos positivos, como elevada satisfação com o atendimento, reduzido número de internações e tempo de espera em fila, comunicação adequada; e do outro, negativos, como baixa participação em programas assistenciais e visitas domiciliares, que devem ser considerados para a sua expansão e consolidação a esta população.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.bc.uepb.edu.br:tede/3034
Date31 March 2017
CreatorsMedeiros, Kaio Keomma Aires Silva
ContributorsCoura, Alexsandro Silva, França, Inacia Sátiro Xavier de, Lacerda, Josimari Telino de
PublisherUniversidade Estadual da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Saúde Pública - PPGSP, UEPB, Brasil, Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa - PRPGP
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UEPB, instname:Universidade Estadual da Paraíba, instacron:UEPB
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
Relation-497912137279637573, 600, 600, 600, 524871450381110278, 3112649244584600979

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