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Um diagnóstico da gestão estratégica baseada no balanced scorecard: um estudo de caso

Submitted by Geyciane Santos (geyciane_thamires@hotmail.com) on 2015-10-28T14:58:43Z
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Previous issue date: 2009-02-10 / PETROBRAS / The BSC consists in a tool for translating and monitoring the strategic management,
taking into account the interaction of non-financial assets of an organization, such as
innovative processes and products, qualifications and motivation of the employees
and information systems, as a way of maximizing the financial results of the
company. With the analyze strategic management practices in BSC-using companies
that achieved expressive results, Kaplan and Norton concluded that in those
companies it was possible to identify the repetition of some practices related to
strategic management, and that was the key factor behind their superior results. The
consolidation of those practices in five principles originated the Strategy-Focused
Organization - SFO model. Using the case study technique, this essay aims at
analyzing the state of applicability of the SFO model on the strategic management of
the UN-AM, which is the upstream unit in Petrobras responsible for exploring and
producing oil and natural gas in Amazon region. In order to carry through the case
study, besides bibliographical research, primary and secondary data were collected
in a way that allowed the characterization of the SFO Model and the description of
the Petrobras Strategic Management Plan and its relations with UN-AM by means of
a qualitative research, twenty four practices of strategic management were analyzed,
verifying the adherence of each of the practices to the five principles of the SFO
Model, identifying strengths and improvement opportunities related to the Unit's
strategic management. The results found in the case study indicated 22 observations
on the strategic management process of UN-AM, among strengths and improvement
opportunities that may be analyzed in order to adjust the Unit's strategic
management. / O BSC consiste em uma ferramenta de tradução e monitoração da gestão
estratégica, levando em consideração a interação dos ativos não financeiros de uma
organização, como processos e produtos inovadores, capacitação e motivação dos
funcionários e sistemas de informação, como forma de maximizar os resultados
financeiros da empresa. Com a análise das práticas de gestão estratégica nas
empresas usuárias do BSC e que conseguiam resultados expressivos, Kaplan e
Norton concluiu-se que, nessas empresas, era possível identificar a repetição de
algumas práticas relacionadas à gestão estratégica e que esse era o motivo dos
resultados superiores. A consolidação dessas práticas em cinco princípios deu
origem ao Modelo SFO - The Strategy-Focused Organization (Organização
Orientada para a Estratégia). Utilizando a técnica de estudo de caso, este trabalho
tem como objetivo analisar o grau de aplicação do Modelo SFO na gestão
estratégica da UN-AM, que é a Unidade de Negócios da Área de Exploração e
Produção – E&P da Petrobras, responsável por explorar e produzir petróleo e gás
natural na região Amazônica. Para realizar o estudo de caso, além da pesquisa
bibliográfica, foram coletados dados primários e secundários, que permitiram
caracterizar o Modelo SFO, descrever o processo de gestão estratégica da
Petrobras e seus desdobramentos na UN-AM e, por meio de uma pesquisa
qualitativa, foram analisadas 24 (vinte e quatro) práticas de gestão estratégica da
UN-AM, verificada a aderência dessas práticas com cada um dos cinco princípios do
Modelo SFO e identificados pontos fortes e oportunidades de melhorias relacionados
à gestão estratégica da unidade. Os resultados encontrados no estudo de caso
indicaram 22 (vinte e duas) observações sobre o processo de gestão estratégica da
UN-AM, entre pontos fortes e oportunidades de melhorias, que podem ser
analisados como forma de aprimorar a gestão estratégica da unidade.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:http://localhost:tede/4691
Date10 February 2009
CreatorsOliveira Júnior, Nilson José de
ContributorsCampos, Antônio Jorge Cunha
PublisherUniversidade Federal do Amazonas, Programa de Pós-graduação em Contabilidade e Controladoria, UFAM, Brasil, Faculdade de Estudos Sociais
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM, instname:Universidade Federal do Amazonas, instacron:UFAM
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
Relation8763234447650314126, 600, 600, -7956949823419126464

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