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Previous issue date: 2010 / Software organizations are spending more and more time and resources in their development processes. Conformance analysis is considered an important issue concerning process improvement initiatives. Process mining can be a valuable tool to gather data from event logs produced by management tools for software development environments. Process analysts can use the information obtained to quantify the correspondence between the process models and its real execution. The present work discusses the issues concerning conformance checking and process mining in the context of software development processes. We report an exploratory case study that takes activity records from a maintenance project in a large software operation. The results were useful to examine the issues involved in the knowledge discovery process in this type of environment. In addition, this work presents an application scenario for conformance checking applying process mining tools in a software process. / As empresas de software investem cada vez mais tempo e recursos na melhoria de seus processos. Neste contexto, a mineração de processos pode ser de grande valor servindo como ferramenta para a análise dos processos executados a partir de dados extraídos do próprio ambiente de execução e sistemas de gestão utilizados. Neste trabalho, são discutidos aspectos envolvendo a análise de processos correspondentes ao desenvolvimento de software, utilizando mineração. Foi realizado um estudo de caso exploratório utilizando dados de métricas provenientes de um projeto de manutenção de uma grande operação de software. Os resultados serviram como entrada para uma análise exploratória assim como para uma reflexão acerca das questões que envolvem o processo de descoberta de conhecimento nesse tipo de ambiente. Além disso, o presente trabalho demonstra um cenário prático de aplicação para análise de conformidade aplicando ferramentas de mineração de processos em um processo de software.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/urn:repox.ist.utl.pt:RI_PUC_RS:oai:meriva.pucrs.br:10923/1589 |
| Date | January 2010 |
| Creators | Cruz, John Igor Bandeira da |
| Contributors | Ruiz, Duncan Dubugras Alcoba |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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