A rotatividade de pessoal é um dos principais desafios para muitas empresas de desenvolvimento de software. Neste trabalho é apresentado um estudo para identificar as principais causas e efeitos da rotatividade de pessoal entre profissionais de empresas brasileiras de desenvolvimento de software. As estratégias empregadas para minimizar a rotatividade de pessoal e seus efeitos também foram investigadas. A metodologia de levantamento, também conhecida como survey, foi utilizada para obter informações dos profissionais de desenvolvimento de software. A coleta de dados foi realizada por meio da técnica de questionário com questões em escala Likert de cinco pontos e questões de múltipla escolha. O Coeficiente Alfa de Cronbach foi aplicado para verificar a confiabilidade das respostas. A análise dos dados de 67 foi realizada por meio de estatística descritiva e estatística inferencial. Os resultados indicaram que o estilo gerencial inadequado, expectativa pessoal não alcançada na empresa, falta de reconhecimento profissional e falta de comprometimento organizacional influenciam a decisão dos profissionais de sair da empresa. Esses fatores podem contribuir decisivamente nas taxas de rotatividade de pessoal. Os resultados também indicaram outros aspectos, relacionados a recursos humanos, que são importantes para a intenção de rotatividade. A empresa deve se preocupar com fatores que podem motivar a permanência do funcionário, como comunicação, plano de carreira, ambiente de trabalho, promoção por desempenho e treinamento periódico. / Employee turnover is one of the major challenges for many software development companies. This work presents a study to identify the main causes and effects of employee turnover among professionals of Brazilian software development companies. Strategies applied to minimize employee turnover and its effects were also investigated. A survey methodology was used to collect data from software development professionals. Data collection was performed using the technique of questionnaire with closed questions using five-point Likert scale and multiple choice questions. Cronbach’s alpha coefficient was applied to check the reliability of the answers. The analysis of data from 67 respondents was conducted through descriptive statistics and inferential statistics. The results indicate that inappropriate management style, personal expectation not achieved within the company, lack of professional recognition, and lack of organizational involvement influences the decision of professionals to leave the company. These factors can contribute decisively in rates of employee turnover. The results also indicate other aspects, related to the employee, which are important for turnover intention. The company must be concerned with factors that can motivate the employee to stay with the company, such as communication, career plan, work environment, promotion for performance, and periodic training.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.utfpr.edu.br:1/1204 |
| Date | 30 March 2015 |
| Creators | Frufrek, Guilherme Luiz |
| Contributors | Pansanato, Luciano Tadeu Esteves |
| Publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Cornelio Procopio, Programa de Pós-Graduação em Informática |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UTFPR, instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná, instacron:UTFPR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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