Grado de magíster en informática médica / En agosto de 2015, el Ministerio de Salud de Chile (MINSAL) levanta su cuarta
licitación para contratación de Servicios de Teleradiología (TR), que contenía
exigencias de software de gestión y la posibilidad del uso de elementos portátiles wifi
con DICOM (Digital Imaging and Comunication in Medicine). Antecedentes revelan el
interés del HCUCH de establecer un proyecto de TR en respuesta a la necesidad del
país de especialistas, reducción de costos de servicios, aranceles y brindar el acceso
oportuno a pacientes. De esta forma el HCUCH participó en esta licitación, pero
finalmente dimitió, por no encontrar el proyecto viable para su realidad..
Recientemente se estableció el Centro de Informática y Telemedicina (CIMT),
institución de la Facultad de Medicina de la Universidad de Chile, que junto a la
Dirección Académica del HCUCH tiene como uno de sus objetivos elaborar proyectos
relacionados con la Telemedicina (TM). Este centro ha abierto la oportunidad de
establecer proyectos viables del HCUCH, como el de TR con el MINSAL y otras
instituciones de salud. De ahí nace este proyecto de tesis para analizar la viabilidad
de un Servicio de TR del HCUCH en base a un modelo innovador de evaluación para
Sistemas Informáticos Hospitalarios (HIS), denominado HOT-fit (Human Organization
and Technology - fit),por Yusof de Malasia, modelo que fusiona el análisis de la
interacción humana (H), en estos sistemas informáticos, con los factores
organizacionales (O) y técnológicos (T), donde se asimiló Ambiente al
Organizacional. En base a la definición de estos factores HOT y sus elementos o
subfactores del sistema TR, se diseñó una encuesta para elaborar un ranking para
conocer su importancia relativa y global en su viabilidad. Para lograr esto se recurrió
a un sistema de toma de decisiones MCDM (Multi Criteria Decision Making) con su
técnica para múltiples criterios, el AHP (Analytic Hierarchy Process) para determinar
los pesos relativos de los factores y subfactores HOT en base a un modelo
matemático. Una vez determinado el ranking de los factores y subfactores
determinantes se verificó que no se cumple la hipótesis de esta tesis, esto es que los
factores organizacionales (O) son los más decisivos para lograr la viabilidad del
proyecto TR del HCUCH, resultando en cambio los tecnológicos (T). Es de nuestro
interés que este trabajo impacte positivamente al servicio de Radiología del HCUCH,
posicionando la TR como producto, en cuya gestión podría participar con el MINSAL
u otras instituciones para cumplir con la iniciativa del Rector de la Universidad de
Chile de colaborar con el Ministerio de Salud. / In august 2015 the chilean ministry of health (MINSAL), calls the fourth open
contest for teleradiology services (TR), with high software standards and cell phone
DICOM applications. Since several years the Hospital Clínico Universidad de Chile
(HCUCH), has developed teleradiology programs as an answer to the lack of
radiologists in Chile, also looking for cost control and making technology more
accessible for public patients. The HCUCH applied for that fourth contest, but finally
declined because of lack of internal consensus.
Recently the Universidad de Chile Medicine Faculty stablished in the HCUCH,
the Informatics and Telemedicine Center (CIMT), and appointed the Director of the
Academic Center for its development. The principal aim of the CIMT is to develop
health information systems (HIS), like TR in order to develop this technology towards
MINSAL hospitals and also with other health institutions. This research thesis is
centered in the HCUCH TR program viability, based on recently developed framework
for HIS evaluation, named HOT-fit by Yusof from Malaysia. This model is based on
HCUCH (H) Human (O) Organizational and (T) Technology, factors that have been
evaluated in their interaction (fit). The (E) environment factor was assimilated to
Organizational in this analysis. An inquiry was designed based on these HOT TR factors and their elements in
order to stablish their ranking in the TR program viability. A Multicriteria Decision
Making System (MCDM) was a useful tool with the analytic hierarchy process (AHP) a
mathematical technique that allowed to stablish the relative HOT factors weights.
Once the ranking has been stablished our thesis hypothesis was not verified that the
Organizational factors are the most significant. We obtained in our inquiry that the
Technological factors are the most decisive for the HCUCH TR program viability
instead of the Organizational factors.
Our aim is that this thesis will help the radiological HCUCH department
development, performing TR as an original product directed towards MINSAL hospitals
and also with other institutions in order to accomplish the Universidad de Chile head
collaboration policy with MINSAL.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/147304 |
| Date | January 2017 |
| Creators | Zomosa Rojas, Gustavo |
| Contributors | Härtel, Steffen, Universidad de Chile, Facultad de Medicina, Escuela de Postgrado |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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