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Previous issue date: 2016-03-31 / PPGES / Esta pesquisa teve como objetivo analisar a eficiência das especialidades médicas na
média complexidade em seis Policlínicas na cidade do Recife-PE. Estudo de
abordagem quantitativa, descritiva, tendo como objeto os custos das consultas
ofertadas/programadas e executadas no ano de 2014. Avaliou-se o desempenho de
cada unidade quanto à produtividade profissional por especialidade médica e a
eficiência microeconômica pelo valor monetário das consultas ofertadas e
programadas e não realizadas. Os dados primários foram obtidos em entrevista com
os gestores locais e os secundários de relatórios dos sistemas de informações
SIA/SUS, CNES e outros municipais. Utilizou-se para análise estatística descritiva:
frequências absolutas, relativas e médias de consultas programadas, realizadas e
aprovadas e valores monetários por especialidade médica e por unidade. Os
resultados estão apresentados em tabelas e figuras. As unidades não atingiram o valor
monetário estimado segundo a capacidade ofertada e obtiveram índice de
desempenho que variou de 47% (mínimo) a 67% (máximo), classificando os serviços
em pouco eficientes ou ineficientes quanto à produção. Identificou que a
programação orçamentária das unidades está aquém da capacidade produtiva dos
profissionais e que a avaliação da eficiência não integra as atividades da auditoria
municipal de saúde. Faz-se necessário sua incorporação desse tipo de auditoria para
que se possa informar ao gestor sobre a produtividade e eficiência a fim de
contribuir para o planejamento e reorganização das redes municipais, visando à
melhoria do desempenho e da qualidade dos serviços. / The aim of this research was to analyze the efficiency of the median complexity in six
Polyclinics in the city of Recife-PE using information from specialized medical
consultations. This was a descriptive study with a quantitative approach and
as tracers the programmed and performed consultations in 2014. The performance of
each unit was evaluated regarding the professional´s productivity in his/her medical
specialty and the microeconomic efficiency through the difference in the monetary
value of programmed but unperformed programmed consultations. Primary data were
obtained from interviews with local managers in order to confirm secondary data
collected from information systems reports at SUS – Brazil's Public Health System:
outpatients clinics (SIA), The National Register for Health Facilities (CNES), the
Budget Programming File (FPO) and others municipal systems. The absolute and the
relative frequencies, the annual mean programmed, performed and approved
consultations, in addition to the monetary values paid by SUS were used for the
descriptive analysis per medical specialty and per unit. The results are presented in
tables and figures. The units did not reach the expected monetary value according to the
offered capacity and few medical specialties fulfilled the number of
programmed consultations. The performance index ranged from 47% (minimum) to
67% (maximum). It was identified that the Budget Programming for the units was lower
than the productive capacity of the professionals involved and that routine evaluation
of efficiency is not an activity undertaken by the municipal health audits. It is necessary
to incorporate this type of audit so as to inform the health authorities, in order to plan
and reorganize municipal networks, aiming to improve the quality and performance of
the services. In order to monitor this activity we have proposed a measure based on the
compliance of the consultations goals and a classification system for the units as being
efficient, slightly efficient or inefficient, according to the percentage scores obtained, so
as to stimulate both professionals and managers to achieve their best performances.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/19663 |
| Date | 31 March 2016 |
| Creators | ALBUQUERQUE, Maristela Oliveira de |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/4269171457216241, VIDAL, Suely Arruda, LEMOS, Roseane da Silva |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Gestao e Economia da Saude, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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