Satisfação dos consumidores em postos de combustíveis da cidade de Blumenau-SC /

Description

Orientador: Juarez Perfeito. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Links & Downloads

1. http://www.bc.furb.br/docs/TE/2003/263614_1_1.pdf

Tags

Satisfação do consumidor

Serviço ao cliente Administração

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bu.furb.br:263614
Date	January 2003
Creators	Reis, Valdir, Perfeito, Juarez, Universidade Regional de Blumenau. Programa de Pós-Graduação em Administração.
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Source	reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações FURB, instname:Universidade Regional de Blumenau, instacron:FURB
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess