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Previous issue date: 2014-09-27 / The guidelines of the National Oral Health Program established by the
Brazilian Ministry of Health were a milestone to happen a restructuring of the oral
healthcare in the country. That program determined that there was a network of
primary care combined with all network services, ensuring integrality in actions,
joining the individual to the collective, in the prevention, promotion, treatment and
recovery of health of the population, not neglecting the necessary attention to the
emergencies. The dental emergencies cover all immediate measures to relieve
symptoms of pain, situations of infectious processes, trauma or even aesthetic. We
have made a quantitative prospective study from a cross-section of the population to
investigate the profile and characteristics of the demand for dentistry users treated at
the Pre-Hospital Units (UPH) from the western and northern areas of the city of
Sorocaba/SP. The analysis happened with an interview of 270 users in the period
from 08 January to 21 February, 2013. The dentists who were acting with users in
the period relating to interviews were also interviewed. The user s profile of this
service was predominantly female (61.5% of the cases). The age group that s to od
out was between 20-44 years old (68,2% females and 31,8% males). The complaint
of pain was predominant, and may or may not be associated with another complaint.
Most patients reported they knew about the UPH through their partners, but very
close to this number we found reports of users who said they knew about it through
their own UBS (Basic Health Units). The service of emergency care at the UPH
showed 95.2% of interventions in the studied cases. We suggest some proposals
aiming to qualify the service of the emergency department at the UPHs in Sorocaba / As diretrizes do Programa Nacional de Saúde Bucal criado pelo Ministério da Saúde
foram um marco para que ocorresse uma reestruturação da atenção à saúde bucal
no país. Esse programa determinou que houvesse uma rede de atenção básica
articulada com toda a rede de serviços, assegurando a integralidade nas ações,
articulando o individual com o coletivo, na prevenção, promoção, tratamento e
recuperação da saúde da população, não descuidando da atenção necessária às
situações de urgência. As urgências odontológicas compreendem todas as medidas
imediatas que visam aliviar os sintomas de dor, situações de processos infecciosos,
traumas ou até mesmo estéticos. Fizemos estudo prospectivo quantitativo a partir de
um corte transversal na população para investigar o perfil e as características da
demanda dos usuários em odontologia atendidos nas Unidades Pré-Hospitalares
(UPH) das Zonas Oeste e Norte de Sorocaba. A análise aconteceu com entrevista
onde foram incluídos 270 usuários atendidos no período de 08/01 a 21/02/2013.
Foram entrevistados também os cirurgiões dentistas que estavam atuando no
período referente às entrevistas com os usuários. O perfil de usuário desse Serviço
foi predominantemente do gênero feminino (61,5% dos casos). A faixa etária que
mais se destacou foi entre 20 a 44 anos (68,2% gênero feminino e 31,8%
masculino). A queixa de dor foi predominante, podendo ou não estar associada a
outra queixa. A maioria dos pacientes relatou que conheceu as UPH através de seus
pares, porém muito próximo desse número encontramos relatos de usuários que
disseram ter tido conhecimento dentro das próprias unidades básicas de saúde
(UBS). O serviço de atendimento de urgências nas UPH mostrou 95,2% de
intervenção nos casos estudados. Sugerem-se algumas propostas com o objetivo de
qualificar o serviço de odontologia no município de Sorocaba
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/9492 |
| Date | 27 September 2014 |
| Creators | Flumignan, Jessica D. Pacheco |
| Contributors | Sampaio Neto, Luiz Ferraz de |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Educação nas Profissões da Saúde, PUC-SP, BR, Faculdade de Ciências Médicas e da Saúde |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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