Internet Self-Service in Kundenbeziehungen : Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche /

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Dissertation--Universität St. Gallen, 2008. / Bibliogr. p. 201-230.

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1. http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb41324144d

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Identifer	oai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/470820813
Date	January 1900
Creators	Salomann, Harald,
Publisher	Wiesbaden : Gabler,
Source Sets	OCLC
Language	German
Detected Language	German