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Previous issue date: 2008 / A busca por alternativas que reduzam custos e otimizem os serviços prestados à sociedade
pelos órgãos públicos tem sido o grande desafio dos estudiosos e administradores da área
pública no Brasil.. Nesse contexto, o presente trabalho objetiva analisar como o sistema de
gestão de custos, implantado no Laboratório Central de Saúde Pública – LACEN, interferiu
no Planejamento Estratégico da organização. O método do estudo de caso retrospectivo, de
abordagem qualitativa e exploratória, foi aplicado na organização com levantamento de
bibliografia pertinente ao assunto, e mediante aplicação de questionários e entrevistas com
os gestores da Instituição. Os dados coletados evidenciaram a importância de se apurar
custos para melhorar a eficácia e eficiência dos resultados das ações do LACEN, apesar
desta Instituição não fazer uso desta importante ferramenta de auxílio para tomada de
decisões. A partir desse diagnóstico o LACEN poderá adotar medidas que incentivem a
utilização do sistema de gestão de custos, por parte de todos os gestores da casa, como
suporte para decisões gerenciais bem como na programação de suas ações e metas no
Planejamento Estratégico da Unidade. / Salvador
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/8119 |
| Date | January 2008 |
| Creators | Mendes, Eliana Lopez |
| Contributors | Mendes, Vera Lúcia Peixoto Santos |
| Publisher | Universidade Federal da Bahia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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