Casi siempre al hablar de calidad, se relaciona a un producto con un costo por arriba del promedio, esto está en función al mercado en que se ofrezca el producto; para dar un breve alcance de calidad, se puede decir que es la medición de la satisfacción del cliente.
Para llegar el objetivo de la entrega del producto final en la construcción, se ejecutan distintas partidas, consideradas en el presupuesto, así como, en el cronograma de obra; estos están sujetos a ciertos controles, los cuales, al no lograr la aprobación, adquieren el nombre de No Conformidad, lo que quiere decir No Calidad.
En nuestro medio se han visto emerger grandes, pequeñas y medianas empresas dedicadas al rubro de la construcción de edificaciones comerciales y multifamiliares; muchas de las cuales no contemplan un adecuado sistema de gestión de la calidad; la presente investigación presenta algunos casos de pequeñas empresas que no le dan la importancia adecuada al control de calidad en las partidas de concreto armado; notándose el incremento de los costos propuestos en la etapa de planeamiento.
Se analizará cada proyecto, a fin de alcanzar una propuesta, utilizando las herramientas del PMBOK, las cuales permitirán establecer avances en el sistema de gestión de la calidad de cada empresa, logrando así, una mejora continua en sus procesos; los cuales serán elementos medibles a través de criterios básicos y en formatos fáciles de interpretar, logrando así, minimizar los costos de No Calidad y mejoras en los tiempos de ejecución del proyecto. / Almost always when speaking of quality, it is related to a product with an above-average cost, this depends on the market in which the product is offered; To give a brief scope of quality, it can be said that it is the measurement of customer satisfaction.
To reach the objective of delivering the final product in construction, different items are carried out, considered in the budget, as well as in the work schedule; These are subject to certain controls, which, by failing to obtain approval, acquire the name of Non-Conformity, which means No Quality.
In our environment, large, medium and small companies dedicated to the field of construction of commercial and multi-family buildings have emerged; many of which do not include an adequate quality management system; The present investigation presents some cases of small companies that do not give adequate importance to quality control in consignments of reinforced concrete; noting the increase in costs proposed in the planning stage.
Each project will be analyzed, in order to reach a proposal, using the PMBOK tools, which will make it possible to establish progress in the quality management system of each company, thus achieving continuous improvement in its processes; which will be measurable elements through basic criteria and in easy to interpret formats, thus minimizing Non-Quality costs and improvements in project execution times. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/652829 |
| Date | 05 August 2020 |
| Creators | Gudiel Cairampoma, Roger Antonio, Solis Puente, Noel Percy |
| Contributors | Rodríguez Dionisio, Sandra |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
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