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Previous issue date: 2014-10-03 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The object of study of this work concerns the performance of social workers in the
technical supervising of social assistance services provided by private organizations
of social assistance under partnerships with the government through the
Administration of Social Assistance and Development. The subjects chosen for this
investigation are eight social workers who work as technical supervisors in the South,
East and West Central areas of São Paulo city. The choice of these subjects was
carried out for representing the technical supervisors which work in those five
administrative areas. The interviewed professionals concurred with their narratives in
order to demonstrate the hypotheses regarding: A) the real working conditions of
technical supervisors: training, work pace, human resources; B) the recognition of
technical supervisor mediation in the partnership between the state and the social
assistance organizations, throwing light on the solving technical capacity; C) the tools
used in technical supervision. Concerning specific objectives, it was possible to
characterize the work accomplished by the social worker and to think over the
meaning of technical supervision for the qualitative achievement of its purposes. The
overseen social assistance services, under indirect public management, were gather
together and listed, considering their respective typologies, as well as the number of
CRAS and CREAS located according to São Paulo administrative districts, in order to
demonstrate the territorial scope of these services that hold together the social
assistance grid through the work of the technical supervisor. The conceptual and
legal normative benchmark is based on the laws, ordinances and regulations of the
National and Municipal Social assistance policies, and the analysis is founded on a
critical perspective of the knowledge of the social assistance area / Esta dissertação tem como objeto de estudo a atuação dos assistentes sociais na
supervisão técnica de serviços socioassistenciais, ofertados pelas organizações
privadas da área de Assistência Social sob convênio com o poder público pela
Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social - SMADS. Os sujeitos da
pesquisa são oito assistentes sociais supervisores técnicos, atuantes nas regiões
Sul, Leste e Centro - Oeste da capital paulista. A escolha dos sujeitos visou, a
princípio, representar os supervisores técnicos atuantes nas cinco regiões
administrativas. Os profissionais entrevistados contribuíram, com suas narrativas,
para responder às hipóteses referentes: A) às reais condições de trabalho do
supervisor técnico: capacitação, ritmo de trabalho, recursos humanos; B) ao
reconhecimento da mediação do técnico supervisor na parceria entre o Estado e as
Organizações de Assistência Social, com reflexões sobre a capacidade técnica
resolutiva; C) aos instrumentos utilizados na supervisão técnica. Foi possível, com
base nos objetivos específicos, caracterizar o trabalho realizado pelo assistente
social e refletir sobre o significado da supervisão técnica para o alcance qualitativo
de seus fins. Foram levantados e elencados os serviços socioassistenciais
supervisionados, sob gestão pública indireta, com suas respectivas tipologias, bem
como, o número de CRAS e CREAS localizados por distritos administrativos na
capital paulista, visando demonstrar a abrangência territorial destes serviços que
articulam a rede socioassistencial por meio do trabalho do supervisor técnico. O
referencial conceitual e legal- normativo fundamenta-se nas leis, portarias e normas
das políticas Nacional e Municipal de Assistência Social, e a análise alicerça-se na
perspectiva crítica do conhecimento da área de Serviço Social
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/17700 |
| Date | 03 October 2014 |
| Creators | Cardoso, Maria Helena Célia |
| Contributors | Silva, Ademir Alves da |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Serviço Social, PUC-SP, BR, Serviço Social |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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