As emoções estão presentes em todos os contextos da vida do ser humano e podemser as melhores fontes de informação acerca das dinâmicas de luta e de adaptação dostrabalhadores ao mundo organizacional (Lazarus e Cohen-Charash, 2001). Neste estudoadotamos a abordagem transacional do stress (Lazarus & Folkan, 1984) e a teoriacognitivo-motivacional-relacional da emoção (Lazarus, 1991), que reforça a ligação entreas emoções e o stress, considerando-as como um conceito mais abrangente, onde o stressse encaixa. Partindo-se do pressuposto de que o trabalho dos bombeiros é um trabalhocom uma enorme carga emocional que implica lidar com diversas situações difíceis,inerentes às situações de stress, que exigem a gestão e a regulação das emoções(Marcelino & Figueiras, 2012), pretende-se explorar e descrever a vivência emocionalem situações de stress em bombeiros profissionais.Assim, através da utilização da técnica dos incidentes críticos (Flanagan, 1954),procurou-se especificamente: 1) Identificar as emoções experienciadas pelos bombeirosdecorrentes do desempenho da sua função a nível operacional; 2) Explorar quais asestratégias que os bombeiros utilizam para gerir a vivência emocional associada à suaprofissão; e 3) Compreender o impacto da vivência emocional decorrente do desempenhoda função de bombeiro. Também foi utilizada como complemento uma lista de emoçõespreviamente construída para uma melhor compreensão do fenómeno das emoçõesLazarus, 1993; Lazarus, 2006; & Lazarus & Cohen-Charash, 2001). Os dados foramrecolhidos e analisados através da análise temática de Bardin (2011), com recurso aosoftware NVivo 11 (QSR).Os resultados evidenciam que a vivência laboral dos bombeiros constitui umaexperiência emocional com uma dimensão mais negativa do que positiva. Este estudopermitiu compreender o impacto da vivência emocional nos Bombeiros, sendo umcontributo para alertar a comunidade e as organizações de poder político-governamentalacerca da importância do desenvolvimento de estratégias e concretização de ações aonível da prevenção secundária.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:up.pt/oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/116833 |
| Date | 19 November 2018 |
| Creators | Isabel Ribeiro Matias |
| Contributors | Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação |
| Source Sets | Universidade do Porto |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | Dissertação |
| Format | application/pdf |
| Rights | openAccess |
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