Utvecklingen av Corporate Social Responsibility (CSR) har under de senaste decennierna utvecklats till att bli en allt mer viktig del i företags strategier, med ett fokus som läggs mer och mer på miljömässigt och socialt ansvarstagande. Tidigare har detta främst implementerats inom stora företag, däremot har utvecklingen av CSR nu lett till att detta även är aktuellt inom Små och medelstora företag (SMEs). Däremot har SMEs kännetecknats av att lägga mindre fokus på implementeringen av CSR, detta på grund av att SMEs inte har samma förutsättningar när det kommer till att kunna använda resurser och lägga tid på att engagera sig inom CSR. Tidigare forskning har visat att ett aktivt CSR-arbete kan medföra flertalet fördelar, exempelvis ett förbättrat företagsrykte, både ökad motivation och arbetsnöjdhet hos anställda, samt ökad kundlojalitet. Forskning visar även på att det är av stor vikt att företag värnar om sina intressenter och skapar goda relationer med dessa för att kunna bibehålla en konkurrenskraftig och långsiktig position på marknaden. Det tidigare forskning däremot inte visar är hur SMEs arbete med CSR spelar roll i utvecklingen av ett företags intressentrelationer. Det har gjort att följande forskningsfråga har tagits fram och besvarats: “Hur arbetar Små och medelstora företag i Norrland med CSR och vilken roll spelar det i utvecklingen av intressentrelationer?” För att besvara studiens syfte och problemformulering har en kvalitativ flerfallstudie av sex svenska SMEs verksamma i Norrland genomförts. Detta genom att data har samlats in med hjälp av 6 semistrukturerade intervjuer, i kombination material från företagens hemsidor. Intervjuerna hade som syfte att skapa en förståelse för hur dessa företag arbetar med CSR, samt vilken roll detta har spelat i utvecklingen av deras intressentrelationer. Utifrån insamlad har en tematisk analys utförts, vilket har format studiens fem teman, dessa är: miljöledning och strategier, policys och företagskultur, framtidsorientering, intressenters påverkan och kommunikationskanaler. Studiens resultat visar på att SMEs CSR arbete ligger som en grund för relationerna med deras intressenter. Däremot skiljer sig detta åt beroende på vilken typ av relation som företaget och intressenten har. Utifrån studiens resultat rekommenderar vi SMEs att aktivt engagera sig inom CSR, både vad gäller internt och externt, miljömässigt och hållbarhetsmässigt.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:umu-226649 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Liljeqvist, Carl, Magnusson, Oskar |
| Publisher | Umeå universitet, Företagsekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0019 seconds