Syftet med föreliggande arbete är att undersöka hur företag och organisationer förvaltar sina informationssystem, om Applicerad Modell (Hafström, Nordström; 1991) innehåller de delar som krävs för en fungerande systemförvaltning samt att med ledning av erhållen information diskutera kring problem och möjligheter med systemförvaltning. Vi genomförde en litteraturstudie och intervjuade personer som är inblandade I systemförvaltningsprocessen. Resultatet av litteraturstudien presenteras genom definitioner av begrepp och resultatet av tre vägledande undersökningar. Därefter presenteras en sammanfattning av de intervjuer vi genomfört. Utifrån erhållen information utvecklar vi definitionen av systemförvaltningsbegreppet. Applicerad Modell utvecklas och resultatet blir en ny modell kallad Raket Förvaltningsmodell. Vidare diskuterar vi kring problem och möjligheter med systemförvaltning och slutligen ges synpunkter på hur man skall starta arbetet med att strukturera systemförvaltningsprocessen. / The aim with the present work is to examine how corporations and organizations maintain their information systems, if the Applied Mode! (Hafström, Nordström; 1991) contain all parts required for working system maintenance and according to this discuss problems and possibilities of system maintenance. We realized a literature study and interviewed people who are involved in the process of system maintenance. The result of the literature study is presented by definitions of conceptions and the result of three examinations. A summary of the interviews is made. From the received information we developed the definition of the system maintenance conception. Applied Mode! is developed and the result is Rocket Maintenance Model. Further on we discuss problems and possibilities of system maintenance and finally we are giving our opinion how to start the work by structuring the system maintenance process.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-142874 |
| Date | January 1991 |
| Creators | Hafström, Johan H, Nordström, Malin |
| Publisher | Institutionen för Informationsteknologi och Systemvetenskap, Högkolan i Östersund, Institutionen för Informationsteknologi och Systemvetenskap, Högkolan i Östersund |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0024 seconds