Propuesta de mejora de procesos para un taller de mecánica automotriz

Description

Se desarrollan metodologías que serán implementadas en el taller de mecánica automotriz para poder mejorar los procesos y para poder eliminar las causas raíz de cada uno de los problemas identificados. Se presenta una propuesta de solución, se realiza la evaluación entre la situación actual y la situación propuesta, y se resaltan los beneficios, tanto los económicos como los referidos a los procesos mejorados de la empresa. De igual forma, se presentarán las áreas involucradas y responsables de cada uno de los procesos mejorados. / Tesis

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1. http://hdl.handle.net/10757/305096

Tags

Administración de procesos

Servicio al cliente

Talleres para automóviles

Ingeniería Industrial

Tesis

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Identifer	oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/305096
Date	01 January 2013
Creators	Isa Jo, Jorge Seiho
Contributors	Eyzaguirre Munarriz, Juan Carlos
Publisher	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE
Source Sets	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Language	Spanish
Detected Language	Spanish
Type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Format	application/pdf, application/msword
Source	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico UPC
Rights	info:eu-repo/semantics/closedAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/