The rapid development of artificial intelligence has initiated debates regarding its eventual threats and opportunities in the labor market. There is currently an ongoing discussion about which jobs, within the HR-business, that could potentially be replaced by AI, with the recruiting profession being suggested as replaceable by AI. The sociological relevance of the study´s subjects lies in the intersection of human and technology. The purpose of the study is to examine how professionals in the field of recruitment experience AI. By studying this, emotions arising in relation to technological development can be elucidated with the aim of understanding the intersection between humans and technology. Latest research has shown that development of new technology may raise apprehension among people. The theoretical framework of this study is based on Blumers (1986) ideas about sense-making within symbolic interactionism and Technology Acceptance Model (Davis, 1989). Blumers ideas are used to understand how recruiters' sense-making process affects their feelings towards AI. Technology Acceptance Model are used in purpose to understand recruiters potential for acceptance of AI. In this study, qualitative interviews were conducted with recruiters working at recruitment and staffing agencies. The study's results indicate that recruiters have a positive attitude towards using AI in their work, despite having difficulty understanding what AI is. The findings suggest that recruiters do not perceive AI as a threat to their occupational roles, as AI lacks the human capabilities required by their job roles. / Den snabba utvecklingen av artificiell intelligens (AI) har väckt diskussioner om dess potentiella hot och möjligheter på arbetsmarknaden. Just nu pågår en diskussion om vilka jobb inom HR som skulle kunna ersättas av AI, i vilken rekryteringsyrket framförs som ersättbart av AI. Den sociologiska relevansen i studiens ämne är mötet mellan människa och teknik och syftet med studien är att undersöka hur yrkesprofessionella inom rekrytering upplever AI. Genom att studera detta kan känslor som uppkommer i relation till teknikens utveckling synliggöras i syfte att förstå mötet mellan människa och teknik. Tidigare forskning visar exempelvis att ny teknik kan skapa oro hos människor. Studiens teoretiska ramverk utgår från Blumers (1986) teorier om meningsskapande inom symbolisk interaktionism och Technology Acceptance Model (Davis, 1989). Blumers teorier används för att förstå hur rekryterares meningsskapande process påverkar deras känslor gentemot AI. Technology Acceptance Model används för att förstå rekryterares möjlighet till acceptans av AI. I denna studie har kvalitativa intervjuer genomförts med rekryterare som arbetar på rekryterings- och bemanningsföretag. Studiens resultat visar att rekryterarna har en positiv attityd till att använda AI i sitt arbete trots att de har svårt att greppa vad AI är. Studiens resultat visar att rekryterarna inte upplever AI som någonting som kan hota deras yrkesroll, på grund av att AI saknar den mänskliga förmågan som deras yrkesroll kräver.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:oru-111067 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Elf, Filippa, Bende, Elina |
| Publisher | Örebro universitet, Institutionen för humaniora, utbildnings- och samhällsvetenskap |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds