El presente trabajo de investigación está enfocado en la revisión de literatura existente
relacionada a temas de uso y buenas prácticas de gestión de TI en empresas de administración
pública siguiendo una metodología de revisión sistemática. El propósito principal de esta
revisión se basa en la determinación de la situación actual del uso de buenas prácticas como
estándares y marcos de trabajo en la gestión de TI de empresas públicas en contextos diferentes
al peruano. Para la búsqueda de los estudios que permitan determinar esta situación, se sigue
el método PICOC para construir la cadena de búsqueda a emplear en cuatro repositorios
digitales: ACM Digital Library, IEEE Xtreme Digital Library, Scopus y Web of Science. Se
identificó a 271 artículos de los cuales se seleccionaron a 27 para la revisión. Estos artículos se
emplearon para responder a dos preguntas de investigación relacionadas a 1) el uso de buenas
prácticas de gestión de TI en empresas de administración pública y 2) los efectos como
consecuencia de la aplicación de buenas prácticas de gestión de TI en empresa de
administración pública. Se encontró que sí hay estándares y marcos de trabajo de gobierno de
TI aplicados en empresas de administración pública y que estos fueron un factor de éxito
considerados en el aumento de índices de gobierno electrónico de ciertos países.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/18064 |
| Date | 01 February 2021 |
| Creators | Espezua Zapana, Bruno Víctor |
| Contributors | Aguilera Serpa, César Augusto |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ |
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