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Optimización y Diseño de Apoyo TI para el Proceso de Gestión del Ciclo de Vida de Contratos de Compras de Embotelladora Andina

El presente proyecto tiene por objetivo la generación de valor a la compañía a través
del aprovechamiento de las oportunidades detectadas en la gestión del ciclo de vida
de los contratos de abastecimiento; subexplotado por las distintas cadenas de valor
de la compañía, dificultando los procesos de abastecimiento, haciendo ineficiente la
utilización de los recursos y sumando una componente de riesgo por el gran monto de las
obligaciones que genera la compañía con sus proveedores. Este proyecto, analizará cómo
la combinación de modernas prácticas de gestión y tecnologías de información, pueden
impactar el ciclo de vida de los contratos de abastecimiento y, por ende, la operación de
la compañía. La metodología utilizada es la de Ingeniería de Negocios del Doctor Oscar
Barros, probada en cientos de proyectos, que vincula planteamiento estratégico, modelos
de negocios, arquitectura y diseño de procesos y diseño, construcción e implementación
de las aplicaciones tecnológicas necesarias. El trabajo implicó el análisis de la arquitectura
general de procesos de la empresa, su proceso de Abastecimiento y, dentro de éste, un
énfasis en el subproceso de Gestión de Contratos, del cual se determinaron las necesidades
de apoyos TI para soportarlo. Como resultado del diseño de procesos y las respectivas
aplicaciones requeridas, se implementó exitosamente un piloto que valida el caso de
negocio desarrollado para justificar la inversión en este proyecto.
Finalmente, se aborda la problemática general para otras empresas que requieren
hacer frente a la Gestión del Ciclo de Vida de los Contratos de Abastecimiento,
estableciendo un framework para reutilizar los componentes desarrollados y especializarlos
a cada caso particular.

Identiferoai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/102266
Date January 2010
CreatorsMartínez Ramírez, Patricio Ignacio
ContributorsBarros Vera, Oscar, Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Departamento de Ingeniería Industrial, Contreras Villablanca, Eduardo, Muñoz Krsulovic, Ezequiel, Saffirio Contreras, Mario
PublisherUniversidad de Chile
Source SetsUniversidad de Chile
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
TypeTesis

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