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Previous issue date: 2013-04-25 / Em um ambiente cada vez mais competitivo e complexo, que tem a presença constante dos
Sistemas de Informação (SI) e da Tecnologia da Informação (TI), as organizações vêm
optando pelo desenvolvimento do planejamento estratégico de SI/TI. À medida que este tipo
de planejamento oferece apoio à tomada de decisão, o uso de ferramentas e técnicas que
proporcionam dados para ele é extremamente relevante para manter a organização em
constante evolução. O emprego de modelos de maturidade, que possam realizar a
demonstração dessa evolução, é pertinente neste contexto, pois permitem avaliar a
organização de acordo com os resultados almejados. Porém, se faz necessário que estas
ferramentas e técnicas possam ser estudadas levando em consideração esses modelos, no que
tange o auxílio à implementação dos seus processos. Dessa forma, esta dissertação identifica
um conjunto de ferramentas e técnicas que possam apoiar as organizações governamentais
brasileiras a implementar os processos presentes em um modelo de maturidade voltado ao
planejamento estratégico de SI/TI. O modelo selecionado para tal foi o MMPE-SI/TI (Gov)
(Modelo de Maturidade para Planejamento Estratégico de SI/TI para organizações
governamentais brasileiras), que avalia o nível de maturidade do planejamento estratégico de
SI/TI. Para alcançar esta identificação, foram desenvolvidos: um mapeamento sistemático que
possibilitou a coleta de ferramentas e técnicas presentes na literatura que podem ser utilizadas
neste tipo de planejamento e dois questionários. O primeiro questionário teve o intuito de
verificar a relevância das ferramentas e técnicas coletadas pelo mapeamento e sugestões das
que não se faziam presentes nele. O segundo questionário verificou a adequação das
ferramentas e técnicas para apoiar a implementação dos processos do MMPE-SI/TI (Gov). Ao
final obteve-se um conjunto com 22 ferramentas e técnicas que oferecem este tipo de apoio.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/12347 |
| Date | 25 April 2013 |
| Creators | Souza, Mayara Benício de Barros |
| Contributors | Moura, Hermano Perrelli de, Teixeira Filho, José Gilson de Almeida |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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