Northern Sweden is in the middle of a major transition, a green transition. As large industries are being established and companies are accelerating, the supply of skills must be solved. The regional development strategy Norrbotten 2030 was developed in 2019 with the vision of Norrbotten becoming Sweden’s most welcoming and innovative county. To succeed in recruiting is one thing, but if we don’t welcome and include people moving to Luleå into the society, Luleå risk becoming a fly-in-fly-out city. This bachelor’s thesis has been carried out in Industrial Design Engineering at Luleå University of Technology to design a service that will maximize the impact of recruitment in Luleå, making people who move here, want to stay. The project has been carried out in collaboration with Brightnest. To ensure a continuous focus on the user's experiences and needs a human-centred design process has been followed, with a focus on co-creation together with the users and stakeholders. Through interviews and workshops, the users and stakeholders have been invited to every part of the process. Through creative methods, such as analogies, personas and customer journey maps, the needs and dreams of the users have been translated into design opportunities. Throughout the design-process tests have continuously been carried out with users to ensure that the design choices are prioritizing the needs of the users. The final design is a movement called Lulity – Luleå Community which consists of three components 1) This is Lulity – the movement, 2) I am Lulity – the ambassadorship and 3) Relocate Luleå. Through these components, social sustainability can be reached both for the users, the stakeholders and the society at large. Through This is Lulity all interested parties can jointly facilitate and ease the relocation process before a person has moved, during the first half-year after the move, and after the first six months. The presentation of the challenge and the design in this text contribute to awareness and a changed mindset among everyone involved. / Norra Sverige är mitt uppe i en stor omställning, en grön omställning. I takt med att stora industrier etableras och företagen accelererar måste kompetensförsörjningen lösas. Den regionala utvecklingsstrategin Norrbotten 2030 togs fram 2019 med visionen att Norrbotten ska bli Sveriges mest välkomnande och innovativa län. Att lyckas med rekryteringen är en sak, men om vi inte välkomnar och inkluderar människor som flyttar till Luleå in i samhället riskerar Luleå att bli en fly-in-fly-out stad. Detta examensarbete har genomförts inom Teknisk Design vid Luleå tekniska universitet för att designa en tjänst som ska maximera effekten av rekryteringen i Luleå och få människor som flyttar hit att vilja stanna. Projektet har genomförts i samarbete med Brightnest. För att säkerställa ett kontinuerligt fokus på användarens upplevelser och behov har en användarcentrerad designprocess följts, med fokus på samskapande tillsammans med användare och intressenter. Genom intervjuer och workshops har användarna och intressenterna bjudits in till varje del av processen. Genom kreativa metoder, såsom analogier, personas och kundresor, har användarnas behov och drömmar omsatts till designmöjligheter. Under hela designprocessen har tester kontinuerligt genomförts med användare för att säkerställa att designvalen prioriterar användarnas behov. Den slutliga designen är konceptet Lulity – Luleå Community som består av tre komponenter 1) This is Lulity – rörelsen, 2) I amLulity – ambassadörskapet och 3) Relocate Luleå. Genom dessa komponenter kan social hållbarhet nås både för användarna, intressenterna och samhället i stort. Genom This is Lulity kan alla intressenter gemensamt underlätta flyttprocessen innan en person har flyttat, under det första halvåret efter flytten och efter det första halvåret. Presentationen av utmaningen och designen i denna text bidrar till medvetenhet och ett förändrat tankesätt hos alla inblandade.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:ltu-91481 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Palo, Johanna |
| Publisher | Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik, konst och samhälle |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0023 seconds