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Previous issue date: 2008-03-15 / This thesis presents a method for assessing a company s maturity to
implement Business to Business (B2B). The items under analysis are the inhibitors of
Industrial Management, which trouble the B2B implementation. We have interviewed
people in different posts in the companies so we could visualize the points of view of
several positions in each single company as to obtain how strongly these elements
inhibit a B2B implementation. Through the Item Response Theory the proposed
method allows to evaluate how prepared the company is or is not to overcome
Industrial Management difficulties and the maturity degree for a B2B e-Commerce
implementation. The research also provides directions to help unravel the inhibiting
elements against the B2B e-Commerce. Such directions allow companies to improve
their processes, and, ultimately, reach higher maturity levels to implement B2B e-
Commerce. The method has been applied in eight pharmaceutical industries affiliated
to the Syndicate of Pharmaceutical Industries in the State of Goiás - Brazil (Sindicato
das Indústrias farmacêuticas do Estado de Goiás), and has led to the conclusion that
it is possible to assess the maturity degree of a company intended for the
implementation of the B2B e-Commerce through the evaluation of the inhibiting
elements of the Industrial Management. / A Dissertação apresenta uma forma de avaliar a maturidade da indústria em
implantar o business to business (B2B) a partir dos itens inibidores da Gestão
Industrial que dificultam a sua implantação. Foram entrevistados cargos da alta
direção, gerentes de compras, gerentes de TI, gerentes de vendas, compradores e
vendedores, visualizando o ponto de vista de vários cargos dentro de uma única
indústria, obtendo, assim, a intensidade dos fatores da gestão industrial que inibem
o (B2B). O método possibilita, através da Teoria da Resposta ao Item (TRI), avaliar o
quanto a indústria está preparada ou não para superar essas dificuldades, obtendo
assim, a maturidade da indústria para implantar o comércio eletrônico B2B. A
pesquisa também fornece diretrizes para auxiliar na resolução dos fatores que
inibem o emprego do comércio eletrônico B2B. Estas diretrizes possibilitam às
Indústrias melhorarem seus processos e, conseqüentemente, alcançarem níveis
mais elevados de maturidade para implantação do comércio eletrônico B2B. O
método foi aplicado em oito indústrias do ramo farmacêutico, filiadas ao Sindicato
das Indústrias Farmacêutica do Estado de Goiás, chegando-se à conclusão de que é
possível avaliar a maturidade das indústrias para a implantação do comércio
eletrônico B2B, a partir de avaliação interna relativa aos fatores inibidores da gestão
industrial.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/2108 |
| Date | 15 March 2008 |
| Creators | Roriz Junior, Goiany Segismundo |
| Contributors | Guedes, Leonardo Guerra de Rezende, Pasqualetto, Antonio, Ferreira, José Olimpio |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Tecnologia Farmacêutica, PUC Goiás, BR, Ciências da Saúde |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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