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Previous issue date: 2010-07-13 / Brazil history, with all the social, cultural and political implications, is directly related to agribusiness, which has presented throughout all this years an increasing, becoming more modern and contributing for the income of the country. The agribusiness sector which has instigated this study was the agricultural inputs reselling, which performs an important role on the products, inputs, equipments and service commercialization. Thus, this dissertation has the objective of indicate a control model for strategic management, which presents performance indicators of agricultural inputs reselling on Southwest Goiás, using a tool for aligning the indicators with the strategic objectives of this area. In order to develop the proposed work, it was used a qualitative approach, being the research considered exploratory-descriptive type, with the data collection based on a semi-structured interview
with the companies leaders and by a questionnaire containing discursive and objective questions applied on companies collaborators and clients, with the intention of analyzing
the agricultural inputs reselling organizational environment and indentifying the main strategies adopted for those companies. The proposal even presents the strategic and
performance indicators suggested to the sector in study. The developed indicators have the four perspectives of the Balanced Scorecard: financial, clients/market, internal processes, learning and growth. The study allowed concluding the agricultural inputs reselling management is weak and need to be improved. The lack of controls, definition of goals and
organizational strategies let the companies vulnerable and without condition of competing in a market where the clients have a lot of options, becoming them evens more demanding.
Therefore, the strategic management for the performance monitoring, using indicators aligned with the objectives, can significantly contribute for the competitiveness increasing
of the agricultural inputs reselling points on Southwest Goiás, as presented on this work / A história do Brasil com suas implicações sociais, políticas e culturais, está diretamente ligadas ao agronegócio, que ao longo dos anos vem crescendo, se modernizando, e
contribuindo para geração de riqueza e renda do País. O setor do agronegócio que instigou este estudo é o de revendas de insumos agrícolas, que desempenha importante papel na
comercialização de produtos, insumos, equipamentos, acessórios, implementos e serviços para o setor agropecuário. Assim, esta dissertação teve por objetivo geral indicar um
modelo de controle e acompanhamento para a gestão estratégica, que apresente indicadores de desempenho para as revendas de insumos agrícolas no Sudoeste de Goiás, por meio de um instrumento que alinhe os indicadores aos objetivos estratégicos aplicados a este segmento. Para o desenvolvimento do tema proposto foi utilizada a abordagem qualiquantitativa, sendo a pesquisa do tipo exploratória-descritiva, com a coleta de dados baseada em entrevistas semi-estruturadas com os gestores das empresas e questionários com perguntas abertas e fechadas direcionados aos colaboradores das empresas, no intuito de analisar o ambiente organizacional das revendas de insumos agrícolas e identificar as principais estratégias adotadas por tais empresas. O estudo apresenta ainda as estratégias e
indicadores de desempenho sugeridos ao segmento em estudo. Os indicadores desenvolvidos contemplam as quatro perspectivas do Balanced Scorecard: financeira; clientes/mercado; processos internos e aprendizado e crescimento. A pesquisa permitiu concluir que a gestão das revendas de insumos agrícolas é frágil e necessita de
aprimoramento. A falta de controles, de definição de objetivos e estratégias organizacionais deixam as organizações vulneráveis e sem condições de competirem num
mercado onde o cliente apresenta um crescente nível de exigência, e está cercado de opções. Diante deste contexto, a gestão estratégica voltada para o acompanhamento do
desempenho através da utilização de indicadores alinhados com os objetivos estratégicos contribui para o aumento da competitividade das revendas de insumos agrícolas do
sudoeste goiano, conforme apresentado nesse trabalho
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.bc.ufg.br:tde/424 |
| Date | 13 July 2010 |
| Creators | SANTOS, Cristiane Cabral dos |
| Contributors | SOUZA, Eliane Moreira Sá de |
| Publisher | Universidade Federal de Goiás, Mestrado em Agronegócio, UFG, BR, Ciências Agrárias |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFG, instname:Universidade Federal de Goiás, instacron:UFG |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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