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Previous issue date: 2014-03-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The following research focuses on the widespread use of Cloud Computing as a result of a major market boost due to the latest trends and needs. It has progressed as a result of advanced technology providing businesses a high standard of service as well as being of great benefit to its users. This final work is aimed at demonstrating users and potencial ones the benefits as well as the possibilities and challenges involved in the use of Cloud Computing and therefore allow them to identify, understand and manage such a service. As a result users shall be able to hire services involving a low risk factor in addition to implementing an appropriate workload. Due to the lack of information regarding Cloud Computing services, we believe that this research can provide users a valuable contribution in clarifying and highlighting both the potentiality and benefits involved as well as analysing the reasons they have not been able to benefit from them so far. We would like to point out that when we searched for literature regarding specifically the service users no significant data was collected. As a result we strongly believe that if such material is published it will represent a significant contribution towards both the users and the academic community. At first we carried out a state of the art study regarding Cloud Computing, identifying the potential benefits involved in providing such a service as well as the impact such a model has had on the information technology scenario. Then we implemented the case study metodology in which three real cases with the model in use were closely followed. Reference is also made to prestigious companies with a solid background within their market segment and the respective services they provide. This will allow the users to obtain the necessary backup in order to be able to previously analyse the ideal sevice which will suit their needs. We concluded that companies seem to be cautious about implementing such a structure due to their concern about mainly operational and safety measures. Cloud Computing´s progress depends on such an acceptance. Therefore this text focuses on identifying and analysing the challenges and benefits involved in implementing such a model. Research has been done with the specific aim of offering a wide range of businesses an overview of Cloud Computing as well as enabling users to overcome any difficulties / Esta pesquisa trata da utilização de Cloud Computing, mostrando sua disseminação impulsionada pelas tendências e necessidades do mercado. Sua evolução é resultado dos avanços tecnológicos que possibilitam e garantem a disseminação e solidez dos serviços prestados, oferecendo grandes benefícios aos usuários. O objetivo desta dissertação é demonstrar as potencialidades, possibilidades e desafios da utilização de serviços de Cloud Computing para que usuários e potenciais usuários possam identificá-los, compreendê-los e prepararem-se para gerenciá-los, de modo tal a poder, nestes ambientes, contratar serviços com grau aceitável de risco e implementar a carga de trabalho correta. A falta de informações sobre os serviços de Cloud Computing. Nos leva a acreditar que esta pesquisa pode oferecer uma contribuição de alto valor para o esclarecimento dos potenciais e benefícios a serem alcançados com esta tecnologia, bem como analisar os desafios que impedem tais benefícios de serem alcançados pelos seus usuários. No que diz respeito especificamente aos usuários destes serviços, na revisão de literatura realizada nada de valor significativo foi encontrado. Desta forma acreditamos que produção e disponibilização de material esclarecedor e útil relacionado ao foco no usuário e demais assuntos relacionados ao tema proposto à comunidade acadêmica seja uma importante contribuição. Para tal, primeiramente, realizamos um estudo do estado da arte de Cloud Computing, identificando os potenciais benefícios obtidos na adoção deste serviço, bem como, a exposição de como o modelo tem transformado o cenário da tecnologia da informação. Em seguida, adotamos a metodologia de estudo de casos onde observamos três casos reais da utilização de serviços do modelo. São destacadas também empresas de renome e seus respectivos serviços oferecidos, que são relevantes em função de suas história e solidez no mercado, possibilitando ao usuário uma análise prévia para a aquisição do serviço ideal ao seu ramo de atividade. Concluímos que a adoção deste tipo de estrutura é tratada com cautela pelas empresas, por conta de preocupações quanto à interoperabilidade, à segurança e os acordos de nível de serviço, entre outros. Tais questões estão ditando o ritmo em que a Cloud Computing vem sendo adotada, bem como sua evolução. Desta forma, neste texto, identificamos e analisamos os desafios que impedem e dificultam a adoção dos benefícios deste modelo. Por fim, nossa intenção foi oferecer uma visão geral dos serviços de Cloud Computing que estão sendo utilizados e que ajudam aos usuários a vencer desafios em diferentes áreas
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/18144 |
| Date | 14 March 2014 |
| Creators | Madureira Junior, José Roberto |
| Contributors | Hildebrand, Hermes Renato |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Tecnologia da Inteligência e Design Digital, PUC-SP, BR, Mídias Digitais |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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