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Valores e aprendizagem organizacionais: um estudo em uma organização não governamental / Organizational values and learning: a study in a nongovernmental organization

This work has aimed the understanding between two constructs in Business area,
organizational values and organizational learning, in the light of the members of a Non
Governmental Organization in the city of Santa Maria. So, descriptive interviews were held,
using the quantitative method to gather and analyze the data. The instrument to collect the
data was divided in three parts. The first one aimed to understand the population profile; the
second searched to identify the noticed organizational values, based on Oliveira and Tamayo
(2004); and the third part sought to verify how is the learning process in the organization
based on Goh and Richards (1997) and Angelim and Guimarães (2003). To analyze the data
were realized tests in the organization population composed by 78 members. The correlation
between de constructs was carried out, as well as the mean and the standard deviation. The
study relevance stands on both concepts being active agents in the changing process, they
are able to highlight the teams abilities, to set a shared vision, to clarify common objectives
and to ensure the continuous learning process. The main results were the members in this
organization prioritize the Autonomy and Fulfillment values, evidencing that challenges and
possibility to be creative as well as competence and success are organizational values
strongly present in the organization. In relation to learning, the dimensions Clarity of Mission
and Purpose were considered at the top by the members, showing that the organization puts
out clearly its mission, in which may facilitate to the members understand the possible ways
to achieve the objectives. Finally, this research reveals a moderate correlation between the
value Autonomy and the learning dimension Experimentation, and also between the value
Concern for the Collective and the learning dimension Knowledge Transfer. / A elaboração deste trabalho teve como objetivo a compreensão entre dois construtos da
área da Administração, os valores organizacionais e a aprendizagem organizacional, sob a
ótica dos membros de uma organização não-governalmental na cidade de Santa Maria.
Portanto, foram realizadas entrevistas de caráter predominantemente descritivo, utilizando o
método quantitativo para levantamento e análise dos dados. O instrumento utilizado para a
coleta dos dados foi dividido em três partes. A primeira etapa objetivou levantar o perfil da
população, a segunda parte, buscou-se identificar os valores organizacionais percebidos na
organização, baseado em Oliveira e Tamayo (2004). A terceira foi desenvolvida a partir de
estudos de Goh e Richards (1997) e Angelim e Guimarães (2003) a fim de verificar como se
dá o processo de aprendizagem organizacional na organização estudada. Para análise dos
dados, foram realizados testes na população da organização composta por 78 membros
integrantes. Assim, foi realizada a correlação entre os construtos, além de apontar as
médias e desvios-padrão obtidos nos fatores dos mesmos. A relevância desse estudo se dá
devido ambos os conceitos abordados serem agentes ativos no processo de mudança,
capazes de realçar a capacidade da equipe, estabelecer uma visão compartilhada, clarificar
objetivos comuns, assegurar o processo contínuo do aprendizado. Os principais resultados
encontrados foram que os membros da organização estudada priorizam valores de
Autonomia e Realização, mostrando que os desafios e possibilidades de agir criativamente,
assim como a competência e o sucesso são valores organizacionais fortemente presentes
na organização. Quanto ao fator aprendizagem organizacional, os fatores Clareza e
propósito na missão foram mais considerados pelos membros, demonstrando que a
organização deixa claro, facilitando que os seus integrantes entendam os possíveis
caminhos necessários para atingir os objetivos. A pesquisa ainda demonstra que existe uma
correlação moderada entre o valor de autonomia e a dimensão de aprendizagem
Experimentação e ainda correlação moderada entre os fatores Preocupação com a
coletividade, com Transferência do conhecimento.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsm.br:1/4618
Date22 June 2012
CreatorsMello, Samuel Ferreira de
ContributorsEstivalete, Vania de Fátima Barros, Pereira, Breno Augusto Diniz, Beck, Carmem Lúcia Colomé
PublisherUniversidade Federal de Santa Maria, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFSM, BR, Administração
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSM, instname:Universidade Federal de Santa Maria, instacron:UFSM
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
Relation600200000006, 400, 300, 300, 500, 300, c5042a03-c4db-4666-bffa-7d36f62434af, 1f5de85d-ea23-4480-b9b5-1ef13ddde27f, c73ab90a-3bed-4e2e-91a9-70b7f7a9d365, 4fa70ee3-ae4d-45f1-9be0-c12b580900f9

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