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電信加值服務新產品發展之研究 / Developing New Value-Added Services—The Case of the Telecommunications Industry

新產品開發與研究為企業創造企業價值的重要策略之一,在面對電信加值服務產品急遽變化的特性下,唯有以積極的創新精神,不斷研發新的技術、開發新產品、提高產品的附加價值,才能為企業創造出更高價值。然而新產品開發的過程繁瑣,牽涉到的單位眾多,加以各產業特性不同,其影響之因素也不同,因此本研究主要在探討其成功的關鍵因素及導致失敗的因素。
本研究以新產品開發的主要構面,結合新產品成功的關鍵因素,而形成一個針對電信加值新產品的開發模式。希望以簡單的模式,指引新產品開發的目標與路徑,並提供產業界成為開發新產品的策略思考工具。
本研究以個案訪談的方式,分享產業專家對電信加值新產品開發的經驗,並分以同公司或不同公司間成功、失敗之案例進行交叉比對,來驗證所歸納之成功、失敗模式中之關鍵因素具周延性,經由三個分屬台灣及中國的個案公司分析探討,本研究可以歸納下述幾個結論與建議 :
(1) 適時切入市場,服務一旦熱絡後加入者眾,但領先族群括分了大部分收益,後面80%的廠商追逐僅剩的20%營收。
(2) 建立上下游良好的關係才能取得產品的快速上架、行銷資源,跟下游的內容供應商上保持良好關係,才能有好的內容獨家使用權。
(3) 建立專業的產品品牌與形象可以在數以千計的服務中脫穎而出。
(4) 建立特殊行銷通路讓新產品大量曝光!
(5) 不斷以活動促銷來刺激目標客戶,不斷的提醒用戶你的產品特殊有趣之處,用使用者分享心得的方式更容意打動潛在用戶。

Identiferoai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0929321101
Creators葉冠義
Publisher國立政治大學
Source SetsNational Chengchi University Libraries
Language中文
Detected LanguageUnknown
Typetext
RightsCopyright © nccu library on behalf of the copyright holders

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