El presente trabajo de tesis tiene por objetivo principal proponer una solución para la automatización de pedidos del canal de ventas de una distribuidora de medicamentos, en donde los vendedores realizan visitas a sus clientes para brindar una atención personalizada pero surge el problema que actualmente anotan sus pedidos manualmente y luego de su jornada deben retornar a su centro de distribución donde registran los pedidos en su sistema de gestión (cliente/servidor), empleando cuatro horas diarias en trasladar esta información. Además, los vendedores desean visualizar su avance de ventas ya que de esto depende la remuneración que recibirán a fin de mes.
Conociendo este escenario y realizando el análisis requerido para todo trabajo de investigación, nuestra propuesta es implementar una solución web responsive en una infraestructura Cloud hibrida integrada con su actual sistema, esto permitirá automatizar las ventas y visibilizar las metas logradas por los vendedores, lo cual debe originar ahorro de tiempo el cual se podrá emplear para que los vendedores continúen promoviendo ventas; de esta forma se podrá crecer en otras zonas de mercado donde actualmente se cubre en menor escala o entrar a nuevas zonas, sin realizar un gran cambio en sus procesos contando con el apoyo de su equipo de ventas.
Nuestra propuesta está alineada al objetivo estratégico de la organización el cual es ampliar la cobertura de ventas de productos a nivel nacional, teniendo como respaldo la tecnología lograr incrementar la venta y distribución de sus productos y sobre todo mantener la atención personalizada a sus clientes. / The main objective of this thesis is to propose a solution for the automation of orders for the sales channel of a drug distributor, where sellers make visits to their customers to provide personalized attention but the problem that arises is that they currently write down their orders manually and after their shift they must return to their distribution center to register the orders on their management system (client, server) spending four hours a day to enter this information. In addition, sellers want see their sales progress as their remuneration at the end of the month depends on this.
Based on this scenario and performing the analysis required for all research work, our proposal is to implement a responsive web solution in a hybrid Cloud infrastructure integrated with their current system, which allows to automate sales and view the goals achieved by sellers, resulting in savings of time which may be used by sellers to continue promoting sales. In this way, it will be possible to grow in other market areas currently covered on a smaller scale or enter new ones, without making a big change in their processes with the support of their sales team.
Our proposal is aligned with the strategic objective of the organization which is to expand the coverage of product sales nationwide taking into account technology as support to increase sales and distribution of their products and above all to maintain personalized attention to their customers. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/654015 |
| Date | 05 December 2020 |
| Creators | Cordova Leon, Luis Alex, Dávila Rodríguez, Juan Miguel |
| Contributors | Subauste Oliden, Daniel Alejandro |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
Page generated in 0.0036 seconds