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Previous issue date: 2007 / Desde a criação das primeiras máquinas, no século XVI, o homem busca estabelecer algum
tipo de comunicação verbal com elas. Hoje, mais de 200 anos depois, a disponibilidade e a
facilidade do uso do telefone para dialogar e a capacidade e a diversidade de conteúdos
disponíveis na Web, podem ser unidos através das tecnologias de reconhecimento e síntese de
voz, originando uma forma de comunicação verbal homem-máquina com grandes potenciais.
Este trabalho tem com base o estudo das tecnologias de voz e contextualização das
mesmas para a criação de uma interface com modo de interação via telefone e o levantamento
dos modos de iniciativa de diálogo (do sistema, do usuário e mista). Para isso, são estudadas
duas linguagens de marcação para a criação de aplicações de voz : VoiceXML e SALT.
A linguagem VoiceXML foi escolhida pela sua maior disponibilidade e por estar
numa etapa de amadurecimento maior que a linguagem SALT.Foram estudadas as principais
características, funcionalidades e arquitetura para o desenvolvimento, hospedagem e
publicação das aplicações desenvolvidas.
Foram desenvolvidas três aplicações com modo de interação apenas por telefone e
com modos de iniciativa distintos. Os sistemas construídos apresentam fluxo de diálogo e
exemplos de execução para melhor entendimento. Por fim, realizou-se uma análise com
pontos positivos, negativos e sugestões de aplicabilidade para cada uma delas
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/2689 |
| Date | January 2007 |
| Creators | Magno Andrade Maciel, Alexandre |
| Contributors | Costa de Barros Carvalho Filho, Edson |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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