Bakgrund: Hot och våld är inom akutsjukvården ett allvarligt arbetsmiljöproblem som ökar såväl i Sverige som i resten av världen. Ambulanssjukvården är ett område inom sjukvården där förekomsten av hot och våld är som mest framträdande. Ambulanspersonalens vårdrum varierar och därför kan det vara en utmaning att skapa en säker arbetsmiljö. Syfte: Syftet var att ur ett prehospitalt perspektiv beskriva vilka åtgärder som kan vidtas för att kunna förebygga hot och våld inom akutsjukvård. Metod: En litteraturstudie med systematisk sökning och beskrivande design användes. Sökningen resulterade i 14 artiklar från tre databaser. I analysen har författarna använt sig av kvalitativ innehållsanalys. Resultat: I resultatet framkom vikten av att kunna identifiera risker, att använda förebyggande strategier samt att optimera förutsättningarna för att kunna förebygga hot och våld. Att identifiera risker innebar att kunna identifiera riskbeteenden, riskpatienter, utsatta personalgrupper, kritiska faktorer kring tid och rum samt typ av hot och våld. Förebyggande strategier som användes var utbildning av personal, information till patienter, bemötande, kollegial trygghet, isolering av patienter med riskbeteende, medvetenhet samt säkerhetsstrategier. Att optimera förutsättningarna innebar att se över arbetsmiljö, riktlinjer och rutiner, rapporteringssystem, säkerhetspersonal samt utbildning. Konklusion: Det är viktigt att ha en medvetenhet om vad som utgör riskerna för hot och våld. Detta för att ha en bättre handlingsberedskap vid eventuella hot- och våldssituationer som ambulanspersonalen kan ställas inför. / Background: Threats and violence in emergency care is a serious problem that is increasing both in Sweden and in the rest of the world. The ambulance service is an area of health care where the prevalence of threats and violence are most prominent. Ambulance staff workplace varies and therefore it can be a challenge to create a safe work environment. Purpose: The aim was that from a prehospital perspective describe what measures can be taken to prevent threats and violence in emergency care. Method: A literature review with systematic search and descriptive design was used. The search resulted in 14 articles from three databases. In the analysis, the authors made use of qualitative content analysis. Results: The result describes the importance of being able to identify risks, to use preventive strategies and to optimize the conditions in order to prevent threats and violence. Identifying the risks involved in order to identify risk behaviours, risk patients, vulnerable groups of staff, critical factors concerning time and space and the type of threats and violence. Preventive strategies used were staff training, information for patients, treatment, peer security, isolation of patients with risk behaviour, awareness and safety strategies. To optimize conditions meant to review the work environment, policies and procedures, reporting, security personnel and training. Conclusion: It is important to have an awareness of what constitutes risk to threats and violence. This is to have a better preparedness to any threats and violent situations that ambulance personnel may face.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:oru-35463 |
| Date | January 2014 |
| Creators | Näss, Sara, Classon, Carolina |
| Publisher | Örebro universitet, Institutionen för hälsovetenskap och medicin, Örebro universitet, Institutionen för hälsovetenskap och medicin |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0022 seconds