Bakgrund Mäklare som fenomen, det vill säga en aktör som står mellan två parter och försöker hitta en lösning som gynnar båda, är en företeelse som funnits i alla tider. I digitaliseringens tidsålder har mäklare också tagit steget ut på nätet och så även till plattformar för sociala medier, såsom Facebook och Instagram. Syfte & frågeställning Många mäklare i Sverige använder sociala medier idag för att marknadsföra såväl sig själva men även enskilda objekt. Samtidigt är mäklare en yrkesgrupp som redan präglas av hög arbetsbelastning och oregelbundna arbetstider där sociala medier exempelvis skulle kunna tänkas missgynna enskilda mäklares balans mellan arbetsliv och fritid. Syftet med uppsatsen är därför att skapa en förståelse för vilka effekter användandet av sociala medier i yrkesrollen som mäklare får. Teori I uppsatsens teorikapitel redogörs för de teoribildningar som finns för vanligt förekommande marknadsföringsmetoder inom fastighetsmäklaryrket. Teorikapitlet avslutas med ett delkapitel om work/life-balance, det vill säga förhållandet mellan arbetsliv och privatliv. Metod Uppsatsens metodologiska ambition är att förstå enskilda mäklares upplevelser kring hur marknadsföring med sociala medier gynnar respektive missgynnar dem. Med detta som bakgrund bedömdes en kvalitativ metod som lämplig, mer specifikt semistrukturerade intervjuer. Empiri & Analys I uppsatsens empirikapitel beskrivs resultat från de semistrukturerade intervjuerna med hjälp av figurer, tabeller samt text. De mönster och resultat som kan tolkas i empirikapitlet analyseras sedan i analyskapitlet. Slutsats Uppsatsen mynnar ut i slutsatsen att det finns såväl dimensioner som gynnar såväl men även dimensioner som missgynnar enskilda fastighetsmäklare som nyttjar sociala medier som marknadsföringsmetod. Mäklare som nyttjar sociala medier som marknadsföringsmetod upplever att de i viss mån gynnas på ett kommersiellt plan, exempelvis genom att kunna attrahera fler spekulanter till visningar. Samtidigt upplever de respondenter som nyttjar sociala medier i yrket att det missgynnar deras work/life-balance och hälsa. / Background The phenomenon of brokers, in essence an actor standing between two parties trying to find a solution that benefits both parties, is a role that has existed through all of history. In the digital era real estate brokers have started to use the Internet and platforms for social media, such as Facebook and Instagram, for business purposes. Purpose and research question Many real estate agents in Sweden use social media to market both themselves as individuals as well as real estate objects. At the same time real estate agents are a profession that already is characterized by high workload and irregular working hours, where social media possibly could disfavor the balance between working life and personal life even further. The purpose of this essay is therefore to create an understanding for the effects of the usage of social media in the profession of real estate agents. Theory In the theory chapter of the essay the common marketing methods of the real estate agent profession and their corresponding theoretical background is described. The theory chapter ends with a subchapter on work/life-balance, that is the relation between working life and personal life. Method The methodological ambition of the essay is to understand the experiences of individual real estate agents in terms of how the usage of social media marketing methods are affecting them. With this in mind a qualitative method was deemed suitable and more specifically the usage of semi-structured interviews. Results & Analysis In the empirical chapter of the essay the results of the semi-structured interviews are described through figures, tables and text. The patterns and results that can be interpreted from the result chapter are then analyzed in the analysis chapter. Conclusion The essay reaches the conclusion that there are both favoring and disfavoring dimensions related to the utilization of social media as a marketing method for individual real estate agents. Real estate agents who use social media for marketing purposes experience that they are favored by it to some degree on a commercial level, for example by being able to attract more potential buyers to property viewings. At the same time the respondents who utilize social media in their profession are experiencing that it disfavors their work/life-balance and health.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-314261 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Melengic, Adrian, Sabah Rashid, Sef |
| Publisher | KTH, Fastigheter och byggande |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ABE-MBT ; 22290 |
Page generated in 0.0021 seconds