En gran parte del mundo, las organizaciones han llegado a convertirse en un aspecto fundamental de la vida en sociedad. Intentando dar respuestas a las posibilidades y requerimientos de su entorno relevante, las organizaciones especializan su accionar en torno a múltiples actividades que representan una manera particular de llevar adelante el trabajo. Así, las actividades organizacionales consideran una peculiar forma de establecer tareas y de disponer de recursos humanos y tecnológicos. En este contexto, el problema de la dirección de las actividades organizacionales adquiere un papel de gran relevancia para el desarrollo de las organizaciones y, finalmente, para su viabilidad. La posibilidad de dirigir resulta determinante para asegurar la calidad del trabajo que las organizaciones despliegan en su entorno. En este sentido, la dirección de las actividades organizacionales contribuye a caracterizar la pertinencia que las tareas establecidas y los recursos empleados guardan para con los requerimientos de ese entorno. Con la finalidad de ganar una mejor comprensión acerca de los alcances de la dirección en las organizaciones modernas, esta investigación centró su interés en la práctica directiva de los ingenieros en una compañía siderúrgica chilena. Los ingenieros en esta compañía dirigían actividades donde concurrían equipos de trabajadores, tecnologías y lugares de trabajo especializados. La investigación puso el énfasis en una aproximación etnográfica a la práctica cotidiana de ingenieros y operarios en medio de un programa rutinario de mejoras a la calidad. El trabajo de terreno se extendió por seis meses en tiempo completo. La realización de registros, que permitieran el posterior análisis del trabajo de ingenieros y operarios en un medio constituido por instalaciones particulares, contempló la utilización del formato audio video. La investigación sugiere que la acción directiva de los ingenieros está fuertemente relacionada con la posibilidad de ir concibiendo una actividad organizacional que resulte inteligible para cada trabajador desde las particularidades de un lugar de trabajo, desde donde se acometen las tareas encargadas y donde concurren trabajadores y tecnologías. Esta manera de concebir la actividad contempla una forma precisa de entender el lugar de trabajo así como la propia participación en ese lugar. Al respecto, la acción de los ingenieros adquiere un carácter distintivo a la hora de presentar en el lugar de trabajo los alcances de la actividad donde cada trabajador participa. Igualmente, la acción de los ingenieros parece adquirir un carácter distintivo a la hora de representar en cada lugar de trabajo las explicaciones necesarias para entender los alcances de la participación de cada cual en la actividad colectiva.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CCSD/oai:pastel.archives-ouvertes.fr:pastel-00002921 |
| Date | 15 December 2006 |
| Creators | Isla, Pablo |
| Publisher | Ecole Polytechnique X |
| Source Sets | CCSD theses-EN-ligne, France |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | PhD thesis |
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