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A logística militar e o serviço de intendência: uma análise do programa excelência gerencial do Exército Brasileiro

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Previous issue date: 2005 / This study has the purpose to analyze some of the programs and measures adopted by the Brazilian Army, as well as eventual contributions, for the modernization of its Logistics. Thus, focus one of the main devices of logistic support of the Forces, the Quartermaster, approaching some roles performed by this Service that comprises the current conception of the Army Logistics. This modernization process is mainly developed through a excellence program implemented for the whole Army aiming, amongst other factors, the adoption of managerial practices leading to a better operational performance and to the improvement of the Institution' services and products quality: the Managerial Excellence Program of the Brazilian Army (PEG-EB). Here, the Logistics is deemed as key part for the organizational success and one of the main factors of competitive differential of companies, directly related to costs reduction and increase in the level of services provided for the customers. For the Army, the improvement and update of logistic doctrine emerge as priority for achieving the goals, especially focusing the need to integrated the logistics activities, in order to optimize the resources available, reduce costs and prioritize its actions. While searching for an integrated approach for its logistics, the Army created a central body with the responsibility to coordinate all the supply chain of its Units: the Logistic Department (D Log). This body centrally coordinates a major segment of logistics functions in the Forces. The conclusion states that the development of this mentality about the internal integration of activities will allow a rationalization of the management process, increasing the indexes of availability of material from military organizations, and consequently a serviceability gain for the Brazilian Army. / Este estudo tem como objetivo analisar alguns dos programas e medidas adotados pelo Exército Brasileiro, bem como suas eventuais contribuições, para a modernização da sua Logística. Para isso, enfoca um dos principais instrumentos de apoio logístico da Força, o Serviço de Intendência, abordando algumas das funções exercidas por este Serviço que configuram a atual concepção da Logística Militar Terrestre. Esse processo de modernização se desenvolve principalmente por meio de um programa de excelência estabelecido para todo o Exército que visa, dentre outros fatores, a adoção de práticas gerenciais que conduzam a um melhor desempenho operacional e à melhoria da qualidade dos produtos e serviços da Instituição: o Programa Excelência Gerencial do Exército Brasileiro (PEG-EB). Neste ensaio, a Logística é considerada peça-chave do sucesso organizacional e um dos principais fatores de diferencial competitivo das empresas, relacionado diretamente à redução de custos e ao aumento do nível de serviço prestado aos clientes. Para a Força Terrestre, o aperfeiçoamento e atualização da doutrina logística despontam como prioridade para a consecução dos seus objetivos, enfatizando principalmente a necessidade da integração de suas atividades logísticas, a fim de otimizar os recursos disponíveis, reduzir custos e priorizar suas ações. Na busca de uma abordagem integrada para sua logística, o Exército criou um órgão central com a incumbência de coordenar toda a cadeia de suprimento de suas Unidades: o Departamento Logístico (D Log). Este órgão coordena, de forma centralizada, grande parte das funções logísticas de emprego da Força. Conclui afirmando que o desenvolvimento dessa mentalidade de integração interna das atividades vai permitir uma racionalização nos processos de gestão, um acréscimo nos índices de disponibilidade de material das organizações militares e, consequentemente, um ganho de operacionalidade para o Exército Brasileiro.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/3394
Date January 2004
CreatorsBraz, Márcio Alexandre de Lima
ContributorsGomes, Alaelson Vieira, Linhares, Alexandre, Escolas::EBAPE, Martins, Paulo Emílio Matos
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV
RightsTodo cuidado foi dispensado para respeitar os direitos autorais deste trabalho. Entretanto, caso esta obra aqui depositada seja protegida por direitos autorais externos a esta instituição, contamos com a compreensão do autor e solicitamos que o mesmo faça contato através do Fale Conosco para que possamos tomar as providências cabíveis., info:eu-repo/semantics/openAccess

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