Molntjänst är inget nytt begrepp men det är en trend som nu blivit mer aktuell än någonsin. Det har funnits olika typer av lagringstjänster via internet i över tio år men nu har trenden molntjänst blossat upp till att bli högaktuellt inom IT-branschen. För kunden innebär en molntjänst att de köper de funktioner eller tjänster som de har behov av via internet och leverantören hanterar administration och drift. Kunden behöver dessutom inte ha lika mycket hårdvara och programvara internt. Något som är aktuellt nu är att allt fler affärssystemsleverantörer börjar erbjuda sina kunder att lägga affärssystem i molnet. För kunderna innebär det att de inte behöver ha några egna servrar hos sig och de behöver inte hantera drift och installationer för det hanterar leverantören åt dem. Betalningsmodellen de molnbaserade affärssystemen har innebär att kunden betalar månadsvis, veckovis eller per användningstillfälle. Dessutom behöver de endast betala för antalet användare och antalet funktioner som de har i affärssystemet. Detta öppnar upp möjligheten för mindre företag som tidigare inte haft råd att investera i de mer sofistikerade systemen. Trots att det finns många fördelar med molnbaserade affärssystem råder det ändå en osäkerhet bland kunderna. De har många funderingar som de vill ha besvarade och om inte leverantören lyckas ge dem ett komplett svar är det inte säkert att de vågar investera i molnbaserade affärssystem. Att det finns en osäkerhet bland kunderna gjorde det intressant för oss att ta reda på vad affärssystemsleverantörer bör beakta när de ska börja leverera molnbaserade affärssystem. För att kunna ta reda på detta fick vi först utforma vår teoretiska undersökning för att ha det som underlag i utformandet av intervjufrågor till leverantörer av affärssystem. Vi ställde frågor som hjälpte oss att ta reda på vilka styrkor, svagheter, möjligheter och risker som de ser med molnbaserade affärssystem. Utifrån de intervjuerna utformade vi frågor till kunder som inte köper sina affärssystem via molnet idag för att ta reda på vad som krävs för att de ska investera i molnbaserade affärssystem. Vi har efter denna studie kunnat presentera de styrkor, svagheter, möjligheter och risker som leverantörer och kunder ser med molnbaserade affärssystem. Vi har tagit fram riktlinjer till vad leverantörer bör beakta när de ska börja leverera molnbaserade affärssystem till kunderna. / Program: Kandidatutbildning i informatik
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hb-20584 |
| Date | January 2011 |
| Creators | Oscarsson, Madeleine, Blad Wallner, Fanny |
| Publisher | Högskolan i Borås, Institutionen Handels- och IT-högskolan, Högskolan i Borås, Institutionen Handels- och IT-högskolan, University of Borås/School of Business and Informatics |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | Kandidatuppsats, ; 2011KANI05 |
Page generated in 0.0025 seconds